Málaga renueva su compromiso como Destino Turístico Inteligente
Se consolida como único Destino Turístico Inteligente pleno de Andalucía.
La ciudad de Málaga ha
renovado su distinción de Destino Turístico Inteligente,
superando el 80% de los requisitos exigidos por la metodología
DTI.
La metodología DTI, en la que se analizan cinco ejes través de
97 requisitos y 261 indicadores ha sido diseñada por la
Secretaría de Estado de Turismo a través de SEGITTUR, y por
ella ya han sido evaluados hasta la fecha más de 200 destinos.
Esta distinción para Málaga hace que la ciudad revalide el
reconocimiento como primer destino de Andalucía en
conseguir la distinción de Destino Turístico Inteligente.
Además de Málaga, a nivel nacional han logrado este distintivo los
siguientes destinos: Barcelona, Bilbao, Benidorm,
Donostia/San Sebastián, Guara Somontano, Gijón/Xixón, Lloret
de Mar, Santander, València y Vitoria-Gasteiz. Estos destinos
son considerados Destinos Turísticos Inteligentes plenos.
El proceso de revisión y actualización del diagnóstico DTI en
Málaga ha contado con la interlocución y coordinación del Área
de Turismo y Promoción de la ciudad y con la implicación de
todas las áreas municipales, que han contribuido a
proporcionar la información necesaria para la validación de los
diferentes indicadores del Modelo DTI.
La comparativa de resultados entre la última revisión del
diagnóstico realizada en el año 2024 y la reciente actualización
refleja una evolución en los cinco ejes, situándose su cumplimiento
alrededor del 80%, por encima de la media de los
más de 200 destinos con Diagnóstico DTI.
Programa Destino Turístico Inteligente
El programa Destino Turístico inteligente es un proyecto
promovido por la Secretaría de Estado de Turismo (SETUR) y
gestionado por la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión
de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), que
persigue contribuir a mejorar la competitividad de los destinos
turísticos y la calidad de vida de sus residentes incidiendo en
cinco ámbitos de actuación: gobernanza, innovación,
tecnología, sostenibilidad y accesibilidad.
Esta iniciativa, surgida del Plan Nacional e Integral de Turismo
2012-2015, genera los mecanismos adecuados para facilitar la
rápida incorporación de innovaciones en los destinos.
El Destino Turístico Inteligente se define como un destino
turístico innovador, consolidado sobre una infraestructura
tecnológica de vanguardia, que garantiza el desarrollo
sostenible del territorio turístico, accesible para todos,
facilitando la interacción e integración del visitante con el
entorno e incrementando la calidad de su experiencia en el
destino y la mejora de la calidad de vida del residente.
Para alcanzar estos objetivos, el programa DTI promueve la
implantación de un modelo de gestión que tiene en cuenta la
transversalidad de la actividad turística y las características
diferenciadoras de cada destino. Se articula sobre una
metodología de diagnóstico, que deriva en un sistema de
recomendaciones, un plan de acción y un sistema de
monitorización, que conforman los elementos fundamentales
del modelo, permitiendo un proceso de mejora continuo de la
gestión del destino adaptada a los retos presentes y futuros del
turismo.
Málaga ha realizado un importante esfuerzo, jugando un papel
clave el personal técnico de las distintas áreas municipales del
Ayuntamiento y del Área de Turismo y Promoción de la ciudad,
contribuyendo a proporcionar la información necesaria para evaluar
al destino en base a los requisitos e indicadores que la
componen, para el conjunto de ejes clave de un DTI.
La distinción como Destino Turístico Inteligente representa un
paso firme en la estrategia de posicionamiento de Málaga,
reforzando su liderazgo en la gestión turística responsable y su
compromiso con el bienestar de residentes y visitantes.
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