El Ayuntamiento de Málaga ha detenido de forma preventiva algunos de sus servicios digitales tras la detección de una vulnerabilidad informática de alcance mundial. La medida responde a los avisos emitidos por el CCN-CERT, el centro de respuesta a incidentes del Centro Criptológico Nacional, y por AndalucíaCERT, su equivalente autonómico.

Aplicaciones aisladas y actualizadas

Según ha informado el Consistorio, los técnicos municipales han procedido al aislamiento y la actualización de las aplicaciones basadas en el lenguaje PHP, uno de los más extendidos en el desarrollo de webs y plataformas de gestión. Mientras duran esos trabajos, algunos servicios en línea pueden no estar disponibles o funcionar de manera intermitente.

Se trata de una actuación de carácter preventivo: el Ayuntamiento no ha informado de que se haya producido ningún ataque ni acceso indebido a sus sistemas, sino de la decisión de blindarlos mientras se aplican las correcciones.

Un fallo que afecta a medio mundo

La alerta no es exclusiva de Málaga. Administraciones públicas de distintos países han activado protocolos similares en los últimos días ante un fallo crítico que afecta a una tecnología presente en buena parte de internet, y varias webs gubernamentales han tenido que desconectarse temporalmente mientras se aplicaban los parches.

La paralización coincide con un momento de transformación digital en el Consistorio, que el pasado 29 de septiembre puso en marcha una nueva plataforma de tramitación electrónica con más de 1.300 procedimientos disponibles.

Qué pueden hacer los ciudadanos

Quien necesite realizar un trámite urgente mientras persistan las incidencias puede contactar con el servicio de atención municipal en el teléfono 010 (o el 951 926 010 desde fuera de la ciudad) o a través del correo info@malaga.eu. Como norma general, los expertos recomiendan desconfiar de correos o mensajes que, aprovechando este tipo de incidencias, pidan datos personales o bancarios en nombre de cualquier administración.

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