LOS USUARIOS DE LA EMT DE MÁLAGA YA PUEDEN PAGAR EL AUTOBÚS CON EL MÓVIL
Le seguirá días después la línea 20, que une la Alameda Principal con la Universidad, y progresivamente se irá extendiendo el servicio a toda la red de autobuses urbanos de Málaga.
La selección de estas líneas se ha realizado con el objetivo de abarcar la ciudad de Málaga de este a oeste, confluyendo en uno de los puntos neurálgicos de la ciudad: la Alameda. Las rutas seleccionadas cubren por un lado la parte este de la ciudad, desde El Palo y, por otro, la parte oeste hasta la Universidad, siendo las que mayor intensidad de clientes registran, con más de 30.000 usuarios por día.
Málaga se coloca así, una vez más a la vanguardia de Europa gracias al desarrollo de servicios al ciudadano para el transporte público, convirtiéndose en la primera ciudad en la que se pueden realizar estas operaciones a través del teléfono móvil.
Esta estrategia responde a los objetivos marcados por la EMT de apoyarse en las nuevas tecnologías para ofrecer un servicio de calidad a los ciudadanos. Además, “con este tipo de iniciativas se facilita y promueve el uso del transporte público, ya que no es necesario llevar dinero encima para efectuar el pago. Con el móvil es suficiente.”, señala Francisco Javier Berlanga Fernández, Concejal de Movilidad del Ayuntamiento de Málaga y Presidente de la EMT.
Esta iniciativa se ha desarrollado en virtud del acuerdo firmado entre la EMT, Telefónica Móviles, BBVA y Mobipay.
Telefónica Móviles ha sido la encargada de desarrollar el sistema virtual expendedor del billete ordinario así como el sistema de gestión, envío y validación de los billetes en el autobús. BBVA, por su parte, es el encargado de gestionar las operaciones financieras de recargas de tarjetas sin contacto (tarjeta bus) y el que ha preparado esta parte de la plataforma para poder adquirir las transacciones; y Mobipay es la plataforma de pago por móvil desde la que se realizan las operaciones. Todos los usuarios móviles podrán realizar estas compras, independientemente de su terminal u operador móvil.
A fecha de hoy, en Europa sólo existen dos iniciativas similares: una en Dublín y otra en Roma, aunque ninguna de ellas ofrece una solución de pago a través del teléfono móvil tan completa tanto para recarga de abono como para compra del billete esporádico, como ocurre en el caso de Málaga.
Recarga de tarjeta bus
El usuario de cualquiera de los títulos de transporte que la EMT tiene actualmente, puede recargar su tarjeta mediante el teléfono móvil, eligiendo, asimismo, la modalidad que desea: Tarjeta Bus (10 viajes) o Tarjeta Mensual (viajes ilimitados), ya sea normal o de estudiante.
A través del sistema Mobipay, el usuario identifica el número de su tarjeta bus y el tipo de título que desea adquirir ¾mensual o diez viajes¾. Posteriormente, para que esa recarga quede operativa en su tarjeta bus, el usuario habrá de pasar la misma por uno de los postes de recarga que se colocarán en las principales paradas de las líneas de la EMT.
“Con este servicio que pone hoy en marcha la EMT, ya no es necesario desplazarse para recargar el abono. Desde cualquier lugar y en cualquier momento se puede hacer con total garantía de seguridad”, señala Francisco Javier Berlanga Fernández, Concejal de Movilidad del Ayuntamiento de Málaga y Presidente del Consejo de Administración de la EMT. Además, los postes de recarga informarán también del número de viajes que quedan al usuario y otra información de interés de la tarjeta.
Compra de billete ordinario
El móvil sirve también para la adquisición de un billete ordinario.
Cualquier usuario, independientemente de la operadora a la que pertenezca, podrá introducir en su teléfono móvil un código para adquirir el billete. Instantes después recibirá en su teléfono móvil un SMS con un código de barras en formato gráfico. Sólo tendrá que pasar la pantalla de su móvil con dicho gráfico por el lector de códigos de barras instalado en el autobús y éste validará el billete. La validación de estos billetes es realizada desde un sistema centralizado de gestión de tickets desarrollado por Telefónica Móviles.
Este proceso evita la posibilidad de fraude, ya que el código de barras gráfico enviado por el sistema será validado y cancelado en tiempo real por el mismo, de forma que sólo podrá ser utilizado una vez por el usuario.
De este modo, Málaga se convierte en la primera ciudad en España que emplea este tipo de pago con el móvil en el transporte público.
Seguridad
La dinámica de funcionamiento de Mobipay ofrece una total seguridad y comodidad al cliente a la hora de efectuar la recarga. “Es un servicio completamente seguro, ya que la información se transmite encriptada por la red GSM y el usuario dispone de un código personal que sólo él conoce y que debe teclear para autorizar todas las operaciones con su móvil”, señala José Luis Martínez Dalmau, Consejero Delegado de Mobipay España.
Sobre la EMT
La Empresa Malagueña de Transportes, Sociedad Anónima Municipal, inició su actividad en 1949. Hoy día, posee una las flotas de autobuses más modernas de España, con 208 vehículos, que cubren 42 líneas, transportan una media de 42 millones de pasajeros al año y que en total recorren anualmente más de 250.000 kilómetros.
El pasado año fue galardonada con una mención especial a las mejores prácticas en gestión de procesos por la comunidad autónoma. En 1998 fue elegida mejor empresa de transporte de España.
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