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Málaga está suscrita a el Protocolo General de Actuación para la participación, impulso, apoyo y promoción de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes. El acto tuvo lugar en la sede de la Secretaría de Estado de Turismo, en Madrid, y fué presidido por su responsable, Isabel Oliver, y clausurado por la ministra de Ministra de Industria, Comercio y Turismo, María Reyes Maroto.
La ciudad ha participado junto a otros 68 destinos y las siguientes entidades: SEGITTUR; la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP); el organismo público empresarial Red.es; la Alianza para la Excelencia Turística (EXCELTUR); la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT); el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH); el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE); la Asociación Española de Normalización (UNE); AMETIC; y CONECTIC.
La Red de Destinos Turísticos Inteligentes, constituida en octubre de 2018, es un proyecto puesto en marcha por la Secretaría de Estado de Turismo, a través de Segittur. Su finalidad es sentar las bases de un nuevo modelo para el sector que sitúe a los destinos en el centro de la política turística, de forma que favorezca la mejora de su competitividad, la promoción de sinergias y facilite la transferencia de conocimiento en todos los ámbitos del turismo inteligente.
La Red promoverá la configuración de los destinos como espacios turísticos innovadores a través de nuevos modelos de gestión. Éstos se consolidarán a través de una infraestructura tecnológica de vanguardia que garantice el desarrollo sostenible del territorio turístico y que sea accesible para todos. De este modo se facilitará la interacción y la integración del visitante con el entorno e mejorará la calidad de su experiencia en el destino y la de vida de los residentes.
Para ello, la cooperación entre todas partes involucradas juega un papel protagonista. El protocolo también apela a la investigación para contribuir a la mejora continua y al intercambio de experiencias y buenas prácticas entre los Destinos Turísticos Inteligentes (DTI). Lo que se persigue con ello es maximizar los beneficios de la aplicación de la metodología en los territorios y contribuir, en último término, a garantizar el liderazgo de España en materia de inteligencia turística.
Asimismo, se abre la puerta a la adhesión de otros destinos turísticos e instituciones públicas o privadas pertenecientes a la industria turística, tecnológica u otras industrias conexas que deseen contribuir a los objetivos.
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