Málaga, candidata a convertirse en capital europea de la cultura en 2016, acogerá la conferencia “Communicating the Museum” sobre las nuevas tendencias de trabajo en red en museos. Esta edición de la conferencia “Communicating the Museum” que se desarrollará del 24 al 27 de junio tratará sobre las nuevas tendencias de trabajo en red en museos. Para ello contará con la presencia de personalidades en esta materia de la talla de Shelley Bernstein y William Cary del Brooklyn Museum de Nueva York. Esta es la novena edición de un encuentro que antes se ha desarrollado en Paris, Turín, Rotterdam, Madrid o Venecia y que, gracias al Área de Cultura del Ayuntamiento de Málaga, se celebrará en la ciudad este año. Esta conferencia ha sido presentada hoy en el Museo Thyssen-Bornemisza de Madrid por el delegado de Cultura del Ayuntamiento de Málaga, Miguel Briones; el director adjunto del Victoria and Albert Museum de Londres y presidente de la 9ª Conferencia Coomunicating The Museum, Damien Whitmore; y la directora de la entidad organizadora, Agenda, Corinne Estrada

Se trata de un acontecimiento de referencia para los profesionales de la comunicación de los museos a nivel mundial. “Communicating the Museum” reúne a más de un centenar de representantes, procedentes de las más prestigiosas y dinámicas instituciones culturales internacionales, que acuden cada año con el objetivo de dialogar con sus homólogos para actualizar los conocimientos de un área en constante evolución. De esta manera, la ciudad de Málaga sigue las líneas trazadas en su Plan Estratégico como ciudad de la Cultura y el Conocimiento.

El pasado año esta conferencia “Communicating the Museum” ya reunió a directores de comunicación y de marketing procedentes de 28 países de los cinco continentes.

En el marco de un programa que favorecerá en 2009 la interactividad y bajo el tema: “Digital and Personal Networking: Making the most of the connected world”, pioneros en la construcción de una red de trabajo online con los visitantes del museo como Shelley Bernstein del Museo de Brooklyn, o expertos en el “marketing boca a boca” como Molly Flat de la agencia londinense 1000 Heads, expondrán las nuevas tendencias de trabajo en red, personal y digital, dentro y fuera del museo. Junto a las ponencias y estudios de caso, se llevarán a cabo las llamadas sesiones de « Chuchotage » cuyo valor añadido reside en la aportación de cada participante a la inteligencia colectiva final.

“Communicating the Museum” cuenta además con el patrocinio la RMN “Réunion des Musées Nationaux”, Antenna Audio, Thalys y la Fundación Unicaja. El periódico mensual de referencia para los profesionales del arte, “The Art Newspaper” es el patrocinador de comunicacion de Communicating the Museum desde 2004.

PROGRAMA THE COMMUNICATING THE MUSEUM
Miércoles 24 junio
11:00 Rueda de prensa en la Casa Natal
12:00-19:00 Registro en el MUPAM
13:00-13:30 Salón de actos MUPAM – primera sesión.
Presentación del programa, eventos sociales…
14:30-15:20 Presentación de nuevas tecnologías por Telefónica. El equipo de Telefónica está disponible hasta las 18:00
19:00-19:30 Salón de actos MUPAM – segunda sesión.
Presentación del programa, eventos sociales…
20:00-21:00 Cóctel en el Salón de los Espejos. Bienvenida por parte del Alcalde.
21:30 Concierto de la Camerata de Madrid.

Jueves 25 junio 2009
Networking: perspectivas globales de su valor real.
Cómo establecer contactos/redes, cómo aprovecharlos, cómo el networking puede aumentar las visitas y los ingresos
9:00 Bienvenida: Corinne Estrada
Taller: ¿Hay un asesor en la habitación? Sesión interactiva sobre los objetivos de la conferencia
10:00 Sesión plenaria
Medios sociales: por qué los museos deben despertar y darse cuenta
Comprender si debemos usar las redes sociales y por qué. Son la panacea o simplemente otra herramienta de comunicación. Cómo usarlos mejor e integrarlos en la estrategia como conjunto. Tendencias claves en el mercado digital y en la industria de las redes sociales. La respuesta de Jérôme Lascombe, experto en estrategia en Internet para organizaciones internacionales.
Presentada por Jérôme Lascombe de Hopscotch, París
11:00 TALLER / CAFÉ MUNDIAL – Beneficios claves y obstáculos al implementar iniciativas de redes sociales
12:00 SESIÓN PLENARIA / COMISIÓN DE EXPERTOS
Cinco expertos compartes sus diversas opiniones y experiencias relativas a las redes sociales. ¿Pueden realmente ayudar a las organizaciones culturales o son una moda pasajera? Oportunidad de interactuar con la comisión
15:00-17:00 SESIÓN ABIERTA / CENTRO DE AYUDA (a la vez que los casos prácticos)
¿Nunca has tenido tiempo de apuntarte a Facebook o LinkedIn? ¿Quieres saber qué redes escoger para preparar tu nueva exposición? ¿Cómo hacer un podcast? ¿Qué se hace para construir un blog? ¿Cómo elegir el nombre y cómo hospedarlo? ¿Cómo se crea un cuestionario online? Claire y Elishka le ayudarán con las redes sociales y las herramientas digitales; sin cita, aparece y te ayudarán.
15:00 Sesiones de tarde con ejemplos prácticos en el Castillo de Santa Catalina
16:30 Segunda sesión de ejemplos prácticos
17:30 Traslado al Hotel AC
20:30 Cena de gala en el Castillo de Gibralfaro, con espectáculo de flamenco-fusión.

Viernes 26 de junio 2009-05-26
Trabajar desde el interior: redes personales en práctica
Cómo unirse a redes y cuáles elegir
Desarrollar redes personales con colegas de museos regionales e internacionales, colegas de negocio y patrocinadores.
Conectarse a intercambio de datos, contactos y experiencias de trabajo.
9:00 Sesión Plenaria
La creciente comunidad en el Museo de Brooklyn. Centrándose en la vocación orientada hacia la comunidad y centrada en los visitantes del Museo de Brooklyn, Shelley Bernstein y Hill Cary debatirán cómo el museo se ha abierto a las comunidades online y ha hecho aumentar los aficionados a su institución. Reconocer que la sinceridad y la transparencia son clave y que, ante todo, las comunidades se componen de personas, debatirán por qué los medios sociales no tienen nada que ver con el marketing y todo con hacer conexiones personales.
Presentada por Shelley Bernstein y William Cary, Museo de Brooklyn, Nueva York
10:00 Sesión Plenaria
¿Qué quiere realmente tu público online?
Chris habla de cómo el Barbican Centre ha tomado medidas para averiguar más sobre que tipo de contenido online quieren realmente los clientes de una institución y comparte algunos resultados de una reciente investigación digital sobre las actitudes y percepciones sobre la tecnología. Entonces explora parte de las mejores prácticas antes de realizar algunas consideraciones importantes para cualquier institución, relacionadas con lo que realmente se puede conseguir online y cómo debería pensar una base lógica y clara para usar la tecnología. Por último, un vistazo a algunas de las aspiraciones que tiene el Barbican Centre para usar la tecnología en el futuro.
Presentada por Chris Denton, Barbican Centre, Londres
11:00 TALLER Conocimientos clave para una campaña digital de éxito
15:30 Sala Maria Cristina de la Fundación Unicaja en el centro histórico de Málaga
15:30 Sesión Plenaria
Haciendo añicos el monólogo del museo: escuchar, entrar en y medir el boca a boca como futuro del apoyo a los museos.
Los museos son conversaciones en sí mismos, foros de colisión y colaboración cultural, pero con demasiada frecuencia hablan a sus público sin escuchar lo que realmente quieren. Cuando una conversación de igual a igual determina dónde la gente decide prestar su atención y usar su tiempo y dinero, los museos tienen que invertir en el boca a boca de un modo sostenido e inspirador. Explicando cómo 1000heads, especialistas en el boca a boca global, ayuda a las marcas a aumentar el apoyo de nuevas audiencias on y offline, Molly Flatt muestra que el boca a boca es no sólo inmensa y mensurablemente efectivo hoy día, sino esencial para la futura supervivencia de las instituciones culturales.
Presentada por Molly Flat, 1000heads, Londres
16:15 Trabajo por parejas – ¿Qué vas a compartir el lunes por la mañana?
17:00 Comentarios finales
18:30 Visita guiada a la Casa Natal
19:30 Guía visitada al Museo Picasso (2 grupos guiados de 25 personas cada uno – en inglés)
20:00 Guía visitada al Museo Picasso (1 grupo guiado de 25 personas – en inglés)
21:00 Celebración de clausura en el Museo Picasso – cóctel en el jardín

Sábado 27 de junio
9:30 Visitas guiadas al Museo Joaquín Peinado de la Fundación Unicaja, etc.
13:00 Almuerzo
15:30 Vuelta a Málaga

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