EL UPS DE MARBELLA DA EL PRIMER PASO Y SE APUNTA AL MARKETING OLFATIVO
Después de un periodo de prueba y de trabajo conjunto con Aromarketing, empresa especializada en marketing olfativo, se han escogido dos olores bien diferenciados para USP Hospital de Marbella: Olor a talco en las consultas y en el área de urgencias pediátricas y a “woodland”, un olor amaderado con unas notas de melocotón, para el resto de instalaciones.
“Hemos escogido el talco para las salas en las que hay niños y bebés porque es un olor que nos recuerda a la infancia; y woodland para las salas de esperas y plantas de hospitalización, ya que se trata de un olor fresco y atemporal”, explica Mercedes Mengíbar, Directora Gerente de USP Hospital de Marbella, quien añade que ambos olores potencian un estado de ánimo positivo y ayudan a reducir el estrés y la ansiedad.
“El aroma tiene efecto poderoso sobre la memoria, ya que tiene la cualidad de suscitar rápidas asociaciones y de permanecer durante más tiempo en nuestra memoria y, por ello, hemos escogido el olor teniendo en cuenta la opinión tanto del personal como de los pacientes. Hemos ido recogiendo opiniones y sugerencias y, posteriormente, nos hemos decantado por estos dos olores”, indica Mercedes Mengíbar.
Con esta iniciativa, con la que se refuerza la marca de USP Hospital de Marbella, se persigue hacer más agradable la estancia de los pacientes y el tiempo que pasan los trabajadores en el hospital.
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