Transportes analiza las posibilidades de digitalización y sostenibilidad de los servicios de correos ante el reto del comercio online
Los servicios postales deben asumir el impacto de las nuevas tecnologías para responder a las necesidades de los usuarios y operadores logísticos en un mundo digitalizado e interconectado.
El subsecretario de Transportes y Movilidad Sostenible, Rafael Guerra Posadas, ha liderado la delegación española que asiste estos días al 28 Congreso Mundial de la Unión Postal internacional (UPU), que se celebra entre el 8 y el 19 de septiembre en Dubai (Emiratos Árabes) bajo el lema “Liderando el cambio, creando el futuro”.
El Subsecretario ha abierto la ronda de intervenciones de la primera Sesión Plenaria denominada “Cumbre de líderes mundiales” para analizar las estrategias de futuro del servicio postal español ante el impacto de las nuevas tecnologías y las demandas de usuarios y actores logísticos, en un entorno cada vez más competitivo, digitalizado e interconectado. Tras su intervención, han tomado la palabra los representantes de China, India, Austria y Omán.
Guerra Posadas ha desgranado los retos y las posibles soluciones a los que se enfrenta el sector postal para mejorar los servicios a los usuarios en un contexto de enorme empuje del comercio online, que genera presiones en el ámbito de la sostenibilidad medioambiental. Así, el Subsecretario ha planteado la digitalización para la mejora de la eficiencia del servicio, la electrificación de flotas, las mejoras regulatorias o el uso de embalajes sostenibles como herramientas imprescindibles que pueden ayudar a afrontar dichos desafíos.
Por otro lado, Rafael Guerra Posadas ha subrayado el papel primordial que desempeñan los poderes públicos a la hora de plantear soluciones al sector. Ejemplo de ello es el impulso a medidas de financiación internacional como el “Global Gataway” de la Unión Europea o, en el plano jurídico, el desarrollo y aprobación de normas que contribuyen a mejorar la prestación de un servicio postal accesible, sostenible y de calidad a precios asequibles para los usuarios y operadores logísticos.
En este sentido, el Subsecretario se ha querido detener en los avances legislativos realizados en los últimos años en España. El primero de ellos, aprobado en 2024, es el nuevo Reglamento de los servicios postales, que refuerza los derechos de los usuarios y fomenta la claridad jurídica y la igualdad entre operadores. El segundo, implementado este mismo año, es la modificación de la Ley Postal, que designa a la empresa pública Correos como operador del Servicio Postal Universal (SPU) hasta 2030, contribuyendo así a garantizar la prestación universal y continuada de este servicio a los ciudadanos.
Por último, el Subsecretario de Transportes y Movilidad Sostenible ha presentado el programa “Conecta.Dos”, que está desarrollando España junto a la Unión Postal Universal, como un ejemplo de colaboración institucional internacional. Se trata de una iniciativa que busca facilitar el desarrollo de nuevos proyectos que aborden la modernización digital y sostenible de las infraestructuras postales, así como la diversificación de sus servicios. “Estos programas de carácter internacional se hacen imprescindibles no solo para prestar de una manera eficaz, accesible y asequible un servicio postal de calidad, sino también para construir una sociedad más cohesionada social y geográficamente” ha concluido Rafael Guerra Posadas.
Sobre la Unión Postal Universal
La UPU es el organismo especializado de las Naciones Unidas para los servicios postales internacionales, y el principal foro de cooperación entre los diferentes grupos de interés del sector postal. Esta organización, que celebró su 150 aniversario en 2024, tiene entre sus objetivos garantizar una red universal de productos y servicios postales actualizados, y está comprometida con el progreso para avanzar a una red postal más conectada, eficiente y preparada para el futuro. Entre sus funciones se encuentra la promoción y el impulso para el desarrollo y comunicación de iniciativas y proyectos entre los 192 países miembros que la forman.
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