Unas palabras de bienvenida del presidente de AMAEF Asociación, Rodrigo Fernández-Avello, dieron paso al profesor del IESE Business School y ‘gurú’ empresarial Luis Huete, quien mostró que los mercados están demandando un mayor esfuerzo a directivos y empresarios para que innoven en su forma de pensar y de trabajar. “Tenemos que ser más transgresores, dentro de la inexcusable lógica estratégica, en la manera de diseñar los modelos de negocios y las estrategias comerciales”, subrayó. La principal razón, según Huete, es que en muchos mercados se acerca una “tormenta perfecta”, originada por la coexistencia de un rápido cambio en las reglas de juego del sector y la intensificación de la competencia con la llegada de nuevos operadores especializados en un determinado segmento de productos, clientes o empleados.

Por su parte, el periodista Miguel Benito indicó que la imagen del corredor de cajas y bancos, u operador de bancaseguros, está asociada a la imagen de la entidad financiera, por lo que, prácticamente, es una imagen ‘canibalizada’ por la casa matriz. “Su visibilidad es escasa”, comentó. Además, esta presencia está mediatizada en función de los objetivos que las entidades financieras tengan en cada momento, al no ser el seguro su actividad principal. Desde su perspectiva, el futuro es una incógnita, dados los acontecimientos financieros de la última semana, que también salpican a España, que se verá afectada por la crisis, como resultado del fuerte endeudamiento de los bancos y cajas de ahorros con el exterior.

La presidenta de UNESPA, Pilar González de Frutos, analizó los retornos del sector a la sociedad y su contribución al desarrollo de cuestiones tan esenciales como la actividad económica, la protección de la salud o la suficiencia económica de los jubilados. “El seguro desempeña un papel determinante en muchos aspectos de la vida cotidiana que tenemos que poner en valor para potenciar su imagen”, apuntó. En su opinión, ésta es una tarea que debe ser compartida por todos los agentes que intervienen en el proceso asegurador. La percepción sobre la Mediación de seguros presenta sus propios problemas de imagen, relacionados con la profesionalidad y el aporte de valor. Por ello, la imagen de los mediadores se ha de mejorar mediante estrategias específicas y, además, día a día.

Finalmente, el director general de Seguros y Fondos de Pensiones, Ricardo Lozano, subrayó que el seguro español está dotado de las fortalezas necesarias para hacer frente a las dificultades económicas. En este sentido, “bancaseguros cuenta con un enorme potencial en No Vida, lo que constituye una opción estratégica para proveer de una oferta global a los clientes del grupo y aprovechar sinergias en la gestión”, comentó.

De los retos pendientes, el director general de Seguros subrayó que la formación de la red comercial es el elemento clave que permitirá superar las debilidades que se manifiestan en el momento de la comercialización de productos con componente asegurador y de previsión social complementaria. Igualmente, añadió que el cliente se merece que la mediación no termine en el momento de contratación y que aporte valor añadido durante toda la vida del contrato.

Unas palabras de clausura del director de la División de Banca Minorista y Red de Unicaja, Ángel Rodríguez de Gracia, dieron paso a la comida con la que se cerró la Jornada de Puertas abiertas.


Sobre AMAEF

AMAEF (Asociación de la Mediación Aseguradora de Entidades Financieras) es una entidad independiente integrada por 43 entidades de Mediación banco-aseguradora.

La Asociación está concebida como foro de encuentro e intercambio de información, conocimiento y soluciones entre los asociados. Su objetivo, como organización representativa de la Mediación banco aseguradora, es actuar como interlocutor ante la Administración y otros actores de los sectores económicos y sociales, al tiempo que proporciona diversos servicios especializados (estadísticas, conocimiento, regulación legal, formación…) a los asociados.

No te pierdas ni un titular de Málaga

Recibe nuestro boletín con lo más importante de Málaga.

Email

Acepto la política de datos y privacidad