La empresa municipal Más Cerca SAM ha editado una guía para mejorar la calidad de vida de los usuarios y usuarias del servicio de ayuda a domicilio, del que se benefician un millar personas a día de hoy en nuestra ciudad.

Se trata de una publicación que recoge recomendaciones de hábitos saludables, alimentación y prevención de las patologías más frecuentes entre los usuarios, como diabetes e hipertensión.
Además, incluye un registro de incidencias para actualizar las citas médicas, los cambios de tratamiento y otros datos relevantes, que facilitará la atención a los usuarios y la coordinación entre profesionales del servicio y los familiares.

El ‘Manual de acogida de la persona usuaria del servicio de ayuda a domicilio’ clarifica los derechos y deberes, las funciones de los profesionales, los horarios de atención y los instrumentos para notificar incidencias. Se trata de un instrumento útil para los profesionales del servicio y también para las personas cuidadoras no formales y familiares. Esta guía detalla las prestaciones asignadas y favorece el seguimiento de cada caso, atendiendo a sus circunstancias personales.

El concejal de Derechos Sociales, Raúl Jiménez, ha explicado que se trata de un proyecto piloto de modo que a partir de ahora medio centenar de personas usuarias de distintos distritos de la ciudad tendrán las guías en sus domicilios y tras su análisis y evaluación, se extenderán al millar de usuarios y usuarias con el ánimo de reforzar los niveles de calidad en la prestación de los servicios.