El Ayuntamiento de Málaga atiende desde hoy al público por la tarde. La Oficina Municipal de Atención a la Ciudadanía (OMAC) y Gestión Tributaria (Gestrisam), además de mantener su horario habitual, atenderán de 17.00h a 19.00h todos los jueves.

El horario habitual de las 11 OMAC distribuidas en cada uno de los distritos de la ciudad es de 8.30h a 14.00h. Con la apertura por la tarde, los ciudadanos que no puedan desplazarse hasta las dependencias municipales por la mañana tendrán opción de realizar los trámites más habituales y verán facilitada la conciliación de su vida familiar y laboral.

Esta medida, incluida en el acuerdo de investidura firmado en junio por los grupos políticos del Partido Popular (PP) y Ciudadanos (C’s), permitirá atender presencialmente a los malagueños que no puedan desplazarse hasta dependencias municipales por la mañana facilitando así la conciliación de su vida familiar con la laboral.

CASI 178.000 ATENCIONES EN LAS 11 OMAC DE ENERO A AGOSTO

El Ayuntamiento de Málaga mantiene en funcionamiento desde hace más de 10 años una red de OMAC en los distritos a las que los vecinos pueden desplazarse físicamente para realizar gestiones municipales.

A diferencia de las juntas de distrito, las OMAC son oficinas descentralizadas en las que pueden realizarse trámites de tipo general no relacionados necesariamente con un distrito concreto, por lo que en un mismo sitio pueden resolverse cuestiones relacionadas con el padrón, la EMT, Gestrisam, Urbanismo o Comercio, entre otros, evitándose desplazamientos a cada una de las sedes municipales centrales.

Aunque hay una oficina en cada uno de los distritos de la ciudad, las que son más utilizadas por los ciudadanos son las de Bailén-Miraflores, Centro, Carretera de Cádiz y Cruz de Humilladero.

Entre los meses de enero y agosto de 2015, las OMAC de Málaga han atendido a 177.768 usuarios, siendo marzo, con 27.972 ciudadanos atendidos, el que registró un mayor volumen de actividad.

A pesar de estas cifras, el tiempo invertido por las personas que acudieron a las OMAC para realizar consultas o trámites no superó de media en estos meses los 4 minutos, a excepción del mes de agosto, en el que la media de espera fue de 11 minutos, dedicándose a cada uno de los vecinos atendidos un tiempo de atención de entre 4 y 5 minutos.

Horario de atención presencial al público
De lunes a viernes: de 8.30 a 14.00 horas
Jueves: de 17.00 a 19.00 horas.

Para más información
Teléfonos: 010 y 952135813
Internet: www.malaga.eu y www.gestrisam.malaga.eu