Ya en el mes de diciembre fue cuando se presentó en el Salón de los Espejos del Ayuntamiento de Málaga el primero de ellos: “Live Spanish in Málaga”, el club de producto idiomático que fomentará el aprendizaje de nuestra lengua en la ciudad gracias al convenio de colaboración firmado entre el Ayuntamiento de Málaga, la Junta de Andalucía, la Cámara Oficial de Comercio, y la Confederación de Empresarios.
Esta mañana, tras la primera reunión del año del Foro de Turismo de la ciudad de Málaga, en el espacio expositivo de la ciudad en FITUR se han dado cita Elías Bendodo (teniente alcalde delegado de Turismo y Deporte del Ayuntamiento de Málaga), Antonio Souvirón (delegado de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía), Jerónimo Pérez Casero (presidente de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de la provincia de Málaga), y Javier González de Lara y Sarriá (vicepresidente ejecutivo de la Confederación de Empresarios de Málaga) para rubricar un nuevo convenio de colaboración que dará forma al club de producto city break que junto al idiomático y los futuros clubes de cruceros y congresos estarán integrados en el ente mixto que gestionará en los próximos meses la promoción y la comercialización de la oferta turística de Málaga.
Ahora es el turno del club de producto dedicado al segmento más importante de la oferta turística malagueña, como es el turismo cultural de city break.
Y es que, el 62.5% del total de turistas que pernoctaron en la capital durante 2009 realizaron visitas culturales y monumentales presentando una estancia media de 2.7 días y un grado de satisfacción alto, ya que el 83.1% de los encuestados consideraron su experiencia en la ciudad como satisfactoria o muy satisfactoria. Así lo indican los datos del último estudio del Observatorio Turístico de la ciudad de Málaga.
Las partes firmantes de este nuevo convenio aunarán esfuerzos para articular, promocionar y comercializar usando los mejores canales una serie de productos específicos donde la oferta cultural malagueña sea el nexo de unión entre ellos.
Se tratarán de productos novedosos y competitivos, productos sobre todo, experienciales y temáticos que aporten valor al cliente, así como un carácter diferencial al destino. En definitiva, y gracias a la alianza entre el sector público y privado, se trabajará conjuntamente para lograr una mayor fidelización del turista que nos visita, gracias a las experiencias vividas en la ciudad.
Se apostará, por tanto, por la mejora de la variedad y la calidad de las actividades y servicios turísticos; en el fomento de la construcción de redes de negocio entre los productores de servicios y actividades turísticas; por la utilización de canales de promoción directos y personalizables y como consecuencia de esto, incrementar el gasto turístico.
En este sentido ya se ha puesto en marcha el diseño de algunos de los productos que conformarían el club en torno a la gastronomía, el flamenco, el shopping (incluyendo la figura de la personal shopper), el lujo, golf, etc.
Plan de acción para 2011
Siguiendo la línea de trabajo iniciada con la puesta en marcha del club de producto idiomático, el Área de Turismo en colaboración con el Fórum de Turismo de Málaga Ciudad, ha realizado un estudio del sector del turismo urbano y cultural en la Ciudad de Málaga del cual se han obtenido la información que ya ha puesto de manifiesto la importancia de este segmento tanto en la economía como en el turismo de la capital.
A raíz del mismo se desarrollará un plan de acción durante para el 2011 que ha supuesto una inversión de 183.016 € y que contempla la promoción de la marca única “Feel Málaga”, bajo el concepto de producto experiencial para el segmento del turismo cultural y urbano. Para ello, además de desarrollar un plan de medios de comunicación se van a realizar una serie de acciones promocionales tanto en origen como en destino.
De esta forma la marca “Feel Málaga” se presentará en 11 ferias nacionales (Madrid, Barcelona, Bilbao, Málaga, Jaén, Zaragoza, Valladolid, Valencia, Sevilla, Córdoba); así como a un total de 23 ferias internacionales y jornadas pertenecientes a mercados de primer orden en el Reino Unido, Alemania, Francia, Bélgica, Italia; mercados en alza como Suecia, Noruega, Finlandia y Dimarca y otros de largo alcance como EEUU, Canadá, Emiratos Árabes, etc.
En cuanto a las acciones en destino, se organizarán viajes de inspección y familiarización para agentes de viaje de los principales mercados emisores, a profesionales de medios de comunicación tanto online como offline, y organización de workshops en origen para poner en contacto la oferta y la demanda.
Fórum de Turismo Málaga Ciudad
Por su parte, el Fórum de Turismo Málaga Ciudad, como órgano consultivo en el que se debaten las cuestiones estratégicas de la capital relacionadas con la actividad turística y donde participan conjuntamente el Ayuntamiento de Málaga y las asociaciones pertenecientes al Fórum se comprometen a difundir adecuadamente entre sus asociados este convenio y motivar su adhesión al Club de Producto.
Financiación
A raíz del mismo se desarrollará un plan de acción durante para el 2011 que ha supuesto una inversión de 183.016 € de los cuales 73.158,00 € corresponde al Ayuntamiento de Málaga y a la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía (partida presupuestaria incluida en el Plan Turístico de Málaga, 23.158,00€ a la Confederación de Empresarios, 30.000 € de la Cámara de Comercio; y 36.579€ aproximadamente por parte de las empresas y entidades adscritas al club, en concepto de prestación de servicios de promoción y comercialización por parte del club.