Estos datos se deducen del estudio del INE de visitantes alojados en Málaga durante 2007 que se cifran en 722. 398, un 6% más respecto a 2006, y que han generado un total de 1.292.031 pernoctaciones.
Visitantes que han llegado a la ciudad, en su mayoría, como escapada de fin de semana mostrando su interés por conocer la oferta cultural y monumental de Málaga, siendo Picasso y todo su entorno un gran reclamo. La mayor parte son españoles, vienen en pareja, utilizan Internet para organizar su viaje y califican positivamente la oferta cultural y gastronómica, así como el trato recibido, por lo que manifiestan su deseo de volver.
A estos hay que sumar los 180.000 cruceristas que han optado por la visita a la ciudad, 1.000.000 de visitantes contabilizados con excursiones contratadas y la estimación de 900.000 personas que llegan a la capital por muy diferentes motivaciones y pasan el día en la capital.
Respecto a las novedades hay que destacar la creación del Forum de Turismo Ciudad de Málaga, los acuerdos con los más destacados tour operadores europeos para la comercialización del destino Málaga Ciudad y potenciar el city break, las escapadas de fin de semana y el segmento de cruceros.
Importante también ha sido el rediseño de la imagen de marca, que lejos de ser un cambio de concepto y estético, ha supuesto una ampliación de la existente. El lema utilizado hasta el momento, Málaga Ciudad, pasa a incorporar el calificativo de Genial, con todo lo que ello conlleva.
Genial como referencia directa a la figura de artista malagueño Pablo Ruiz Picasso, y genial para describir una oferta cada vez más atractiva, amplia y variada, capaz de dar respuesta a las demandas del mercado turístico actual. Este último aspecto, se pone igualmente de manifiesto con la incorporación del color, naranja, azul, verde y morado, una gama de colores con los que se quiere transmitir la idea de una Málaga llena de matices.
El concejal responsable de la delegación de Turismos, Elías Bendodo, destaca la importancia de todas estas nuevas iniciativas “que no son fruto de la casualidad sino de un trabajo constante y enmarcadas dentro de un plan de acción global con el claro objetivo de que Málaga siga siendo un destino turístico de calidad y sea capaz de dar respuesta a las nuevas demandas y a los continuos cambios del mercado turístico”.
Bendodo señaló que “este objetivo necesita, entro otros muchos aspectos, una mayor implicación del sector turístico privado que culmine en la creación de un ente mixto de gestión turística con el modelo que mejor se adapte a la realidad de Málaga”.
Otra de las novedades ha supuesto el traslado desde las oficinas de calle Echegaray a unas nuevas instalaciones en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga manteniéndose, en el centro histórico, las oficinas de información turística.
Plan de acción promocional
Por otra parte, el ejercicio turístico del 2007 ha desarrollado un amplio calendario de acciones promocionales con el claro objetivo de consolidar la posición del destino Málaga Ciudad en los mercados tradicionales y la apertura de nuevos mercados, principalmente los países del este, nórdicos y centro Europa. Es por ello, que el área de Turismo ha participado en un total de 17 acciones promocionales internacionales en 12 países europeos en los principales mercado de origen como el británico, alemán, francés, luso, italiano, ruso, y suizo.
Destaca, en este sentido el acuerdo firmado con el mayor tour operador a nivel europeo como es TUI, para comercializar el destino Málaga e introducirlo en sus paquetes promocionales y catálogo de productos.
La llegada del AVE y la nueva marca
Igualmente, se ha realizado un importante esfuerzo en el mercado nacional con la asistencia eventos turísticos y asistencia a ferias.
Acciones en las que la inminente llegada de la Red de Alta Velocidad y la promoción de la nueva imagen de marca han sido los principales ejes de comunicación, sin olvidar la figura de Picasso como uno de los principales atractivos turísticos
A su vez, la ciudad de Málaga ha sido el escenario perfecto para la organización de viajes de familiarización y visitas guiadas con prensa especializada de muy diversas nacionalidades que durante todo el año han visitado la capital, con el objetivo de conocer la amplia y completa oferta turística, cultural, de ocio, gastronómica, de eventos de entretenimiento y deportivos, así como la enseñanza del español.
Inversiones
En el capítulo de inversiones, han sido varios los proyectos que han ocupado el trabajo de la delegación orientados todos ellos a la implantación de las nuevas tecnologías, la introducción de nuevas herramientas informáticas como canal de información con los clientes potenciales y la puesta en valor del patrimonio turístico y cultural y edificios emblemáticos a los que se le ha dotado de iluminación artística. En total se han invertido más de 200.000 euros en seis proyectos diferentes.
Segmentos al alza
El edil señaló que entre los segmentos turísticos que han destacado en el año 2007 está el turismo de cruceros ya que el puerto de Málaga se consolida como segundo puerto peninsular en número de escalas con un total de 228 que han supuesto la llegada de cerca de 300.000 pasajeros, 292.395, lo que supone un 29,12% más que en 2006.
Esta tendencia al alza también se ha manifestado en el turismo de congresos y reuniones, cerrando el año la ciudad de Málaga con 36.432 participantes en los 124 congresos que se han celebrado en la capital, lo que supone un incremento del 7,2%en número de congresistas respecto a 2006.
Un resultado positivo que se debe en gran medida al trabajo de captación realizado por la oficina del Convention Bureau, que además ha conseguido convertirse en socio de dos de las más importantes asociaciones a nivel mundial de profesionales del mundo de los incentivos (SITE Internacional) y de las reuniones y congresos (MPI Internacional).
Respecto a la planta hotelera, durante 2007 se ha aumentado en un total de 1.100 camas, que representa un incremento del 20,70% y, coloca la oferta en 6.588 plazas.
DOCUMENTACIÓN
El año turístico 2007 en cifras
Turistas Alojados
Nacional 437.489
Extranjero 284.909
TOTAL 722.398 UIncremento de un 6 %
Pernoctaciones
Nacional 722.347
Extranjero 469.684
TOTAL 1.292.031
Perfil del turista de Málaga
Procedencia España
Edades 34-48 años
Situación económica Directivos empresas, funcionarios y profesionales
Motivación
City Break, escapada. primera
Visita cultural/monumental segunda
Visitan exclusivamente Málaga capital tercera
Fidelidad del visitante
Ya conocen la ciudad de anterior visita. 59%
Organización del viaje
Internet 45,00%
A través de agencias de viajes 40,65%
Lo más valorado
1.Información turística y trato recibido
2.Oferta cultural y gastronómica
Calificativos para el destino
Cosmopolita 36%
Luminosa 24%
Bonita 21%
Otros 19%
¿Qué valoran como especial?
Primer lugar Gente, trato recibido
Segundo lugar Picasso
Tercer lugar Mar y montaña
Cuarto lugar Luz
Nivel de satisfacción
Repetirán la visita 84%
Recomendarán Málaga 98%
Convention Bureau
Congresos celebrados 124
Congresistas 36.432 Incremento de un 7,2%
Inversiones 211.119,96 €
Número de Proyectos iniciados
Incorporación de nuevas tecnologías 6
Nuevas herramientas informáticas como canal de venta
Puesta en valor del patrimonio cultural
Consultas en información turística
Españoles 32,69%
Europeos (no españoles) 57,24%
Resto del Mundo 10,07%
TOTAL 1.711.382 Incremento de un 14,85%
Entradas a principales monumentos
Castillo de Gibralfaro 285.440
Alcazaba 318.724
Casa natal de Picasso 111,596
CAC Málaga 280.982
Museo Picasso 340.688
TOTAL 1.335.430 1.335.430
CRUCEROS 228
Pasajeros 292.395 Incremento del 29,12%
Cruceros atendidos por el servicio de Atención Turística 180
Han hecho primera escala 15
Se prevé para 2008 237
Harán primera escala en 2008 10