LA MAYORIA DE LAS QUEJAS DE LOS MALAGUEÑOS REGISTRADAS EN CONSUMO CORRESPONDEN A LOS SERVICIOS DE TELEFONIA E INTERNET
En 2008 el campo en el que se han producido más reclamaciones ha sido el ámbito de Internet, en el que se han duplicado, pasando de 63 en 2007 a 133 en 2008. Por su parte, en los paquetes que incluyen telefonía, Internet y televisión por cable, las denuncias han pasado de 12 en el pasado año a 68 en 2008.
A este respecto, los ciudadanos se quejan de la inclusión de cláusulas abusivas o poco claras, como es el caso de altas o bajas no atendidas.
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