Una acción promocional que es fruto del convenio de colaboración para la comercialización del destino Málaga Ciudad que el área de Turismo y Viajes El Corte Inglés firmaron el pasado mes de enero de 2008. Un acuerdo por el cual Málaga Ciudad contaría con un catálogo de producto propio y se desarrollaría una acción de promoción turística de la capital a nivel nacional, lo que se ha traducido en una campaña de marketing que comprende dos fases diferenciadas: presentación y difusión del catálogo monográfico y ampliación de los canales de comunicación y campaña publicitaria en medios de comunicación.

Uno de los primeros pasos ha sido diseñar un producto y buscar las vías de comercialización más importantes del mercado turístico para promocionar Málaga capital dando a conocer su amplia oferta cultural, urbana, gastronómica, y de ocio en la que se incluyera el calendario de eventos del 2008 de la ciudad de Málaga.

El monográfico, que tendrá vigencia desde el presente mes hasta diciembre de 2008, tiene una tirada de 150.000 ejemplares y será distribuido a través de los canales habituales que Viajes El Corte Inglés dispone para la comercialización de sus productos vacacionales, como la red de agencias española que Viajes El Corte compuesta por 750 oficinas; centros comerciales de El Corte Inglés e Hipercor; y empresas y colectivos clientes de Viajes El Corte Inglés.

El catálogo contiene una amplia información útil para el viajero como una introducción de Málaga Ciudad de Museos, información detallada sobre las rutas diseñadas por el Área de Turismo para conocer la ciudad, una agenda de eventos para el 2008 en la que se recoge desde obras de teatro, eventos musicales y deportivos, grandes espectáculos, fiestas y ferias.

En esta primera fase promocional, también se han cerrado un par de viajes de familiarización. Un total de 16 agentes de viajes visitarán Málaga ciudad entre los días 28 y 30 de mayo con el fin de conocer las excelencias de la capital. Durante estas jornadas, los vendedores de Viajes El Corte Inglés disfrutarán de las rutas Picassianas y Monumental, asistirán a un espectáculo musical en el Teatro Cervantes, así como podrán conocer de primera mano algunos de los hoteles más prestigiosos de la ciudad.

Igualmente se ha cerrado un press trip con un grupo de periodistas de ocho medios de comunicación especializados en turismo durante los días 29, 30 y 31 de mayo realizarán las mismas rutas culturales que los anteriores, y visitarán el Jardín Botánico de la Concepción. De esta manera actuarán como prescriptores en sus respectivos medios una vez conocida a fondo la ciudad.

Segunda fase. Ampliación canales de comunicación

La siguiente fase del plan márketing, que comenzará en la segunda quincena del mes de septiembre, consistirá en ampliar los canales de comunicación para dar a conocer el producto en una época en la que muchos de los españoles optan por escapadas de fin de semana, como es el fin del verano y comienzo de la temporada otoño/invierno. De esta forma, Málaga Ciudad Genial estará presente en la página web www.viajeselcorteingles.es donde en su sección “anunciado en prensa” se incluirá publicidad con los mismos anuncios publicados en prensa para la campaña y además, desde primer momento, el usuario, podrá descargar en PDF el folleto monográfico desde la misma. Paralelamente, se emitirán cuñas publicitarias a través de la megafonía de los centros comerciales de El Corte Inglés e Hipercor de toda España.

En cuanto a la campaña realizada en radio y prensa, un total de 6 cadenas de radio nacionales emitirán en distintos programas 40 micros en los que se publicita Málaga Ciudad Genial, así como 4 de los periódicos nacionales de mayor tirada incluirán en sus páginas un total de 24 inserciones publicitarias.

Coincidiendo con la acción promocional en radio y prensa, se realizará una campaña de cartelería con la oferta del producto, que se situará en los expositores de carteles implantados en los escaparates de las agencias de Viajes El Corte Inglés.

El Consistorio, tras la firma de este convenio de colaboración tiene la intención de ver incrementada las cifras de viajeros procedentes de uno de sus principales mercados emisores de turistas como es Madrid, que tras la implantación de la línea de alta velocidad ha duplicado el tránsito de viajeros entre ambas ciudades. Asimismo, se espera un aumento de los visitantes procedentes del centro de España y de otras comunidades.

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA

El perfil del viajero nacional

Los datos aportados por el Observatorio Turístico del Ayuntamiento de Málaga informan que el 33,71 % de los turistas que llegaron nuestra ciudad durante el 2007 proceden de España.

La mayor parte de los turistas que nos vistan tienen una edad comprendida entre los 34 y los 48 años y el grupo social predominante son trabajadores, con una presencia en la ciudad de Málaga de un 56,36%. Tras ellos se sitúan los pensionistas, que representan el 19,09 %, seguido de los estudiantes.

Dentro de los ocupados, la mayoría son trabajadores de la Administración Pública o directores de empresa. Más de la mitad de los turistas viajan en pareja (53,68%) el resto acompañados de la familia o amigos. Además, la mayor parte de ellos vienen sólo a visitar Málaga capital (36,11%) y un 59% afirma que no es la primera vez que vienen.

La mayoría de nuestros visitantes (51,42%) tienen como motivación principal el city break (vacaciones cortas o escapada de fin de semana), seguido de un 25,28% que lo hacen atraídos por la oferta cultural y monumental de Málaga Ciudad.

A la pregunta de cómo organizaron su viaje, casi 45% de los turistas que nos visitaron utilizaron internet para buscar información de Málaga y un 40,65% lo hicieron a través de las agencias de viaje. El 27% de nuestros turistas vienen con paquete turístico contratado.

Lo más valorado por los turistas que visitan Málaga es la información turística y el trato recibido, junto a la oferta cultural y gastronómica.

Un 98% recomienda el destino una vez que lo ha visitado.

Viajeros nacionales y pernoctaciones 2008

Según los datos proporcionados por el INE, durante los 4 primeros meses de 2008 un total 151.886 personas procedentes de nuestro país se alojaron en Málaga capital, un 24% más que el año pasado en el mismo período, generando un total de 254.725 pernoctaciones, lo que supone una estancia media de días 1,6 días.

La comunidad Andaluza reportó un total de 76.298 turistas alojados en la ciudad de Málaga desde comienzo de año hasta la finalización del mes de abril, un 23% más que el período anterior. Los andaluces realizaron un total de 117.193 pernoctaciones.

En cuanto a la comunidad de Madrid, fueron en los primeros 4 meses del presente 2008, 25.148 los madrileños alojados en establecimientos hoteleros de Málaga ciudad, lo que representa un 16% del turismo nacional. Estos generaron 44.287 pernoctaciones.

La tercera comunidad autónoma emisora de turistas hacia nuestra capital es Cataluña con 12.838 personas alojadas en hoteles malagueños entre enero y abril de este año, con un total de 22.359 pernoctaciones.

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