La web en español fue la que recibió la mayor parte de las visitas, con 707.722 y más de 2,1 millones de páginas vistas, mientras que la versión en inglés fue consultada por 349.725 personas, la de alemán por 125.762 y la de francés por 79.807.

En lo que se refiere al ‘Contact Center’, con 4.441 consultas, 2.735 personas se dirigieron al servicio por e-mail, 1.312 por teléfono, 323 presencialmente en las oficinas del Patronato, 66 por Skype, cuatro por fax y una por SMS.

La mayor parte, concretamente 1.616, pidieron información sobre el destino, mientras que otros 1.131 se dirigieron a otros departamentos del Patronato, 783 solicitaron guías turísticas y 187 imágenes. Por idiomas, 2.975 consultas fueron en español, 1.090 en inglés, 224 en francés, 134 en alemán, 10 en italiano, seis en sueco y una en holandés.

Esta herramienta, que lleva por nombre ‘Costa del Sol Contact Center’ y comenzó a funcionar en julio de 2006, pretende ofrecer un servicio personalizado a los demandantes de información práctica sobre el destino, bien porque se encuentren en la provincia o porque estén preparando un viaje a la zona.

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