Un año que es valorado ‘muy positivamente’ por AENA, el gestor de los aeropuertos españoles, que destaca que con la ampliación de Barajas el aeropuerto madrileño ha crecido un 8% en el número de pasajeros (45.530.010 en 2006) y un 4,6% en operaciones (435.018 el pasado año), hay vuelos a 19 nuevos destinos y más posibilidades de volar a los ya existentes.

Los controladores aereos se han familiarizado con el nuevo espacio, y los pilotos también a las cuatro pistas y las nuevas infraestucturas, los pasajeros se han acostumbrado a tener dos nuevas terminales.

Según la Encuesta sobre Calidad de Servicios, que se realiza trimestralmente en el aeropuerto madrileño, el índice de calidad percibida por los viajeros fue en septiembre de 2006 de 3,67 puntos (sobre un total de 5), mientras que en 2005 cuando las antiguas terminales 1, 2 y 3 estaban saturadas se consiguió un 3,48 y en 2004 un 3,51.

Este aumento de satisfacción entre los viajeros se alcanzó debido a los buenos resultados de la T-4, que obtuvo un índice de valoración muy alta.

Durante el último año, los responsables de AENA han centrado su atención en los sistemas informáticos y el Sistema Automatizado de Tratamiento de Equipajes (SATE), los componentes tecnológicos más críticos en la puesta en marcha de un gran aeropuerto.

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