Turismo Costa del Sol atiende más de 3.500 consultas de usuarios sobre medidas de apoyo al sector

La ventanilla única de Turismo Costa del Sol con medidas de apoyo a la actividad empresarial turística ha recibido desde mediados del mes de abril 3.570 consultas sobre consultas relativas a las diferentes medidas e instrumentos de apoyo al sector empresarial del turismo. Han empleado este servicio un total de 627 usuarios, de los que el 22,8% consultan el portal de manera recurrente.

Según ha indicado la consejera delegada de Turismo Costa del Sol, Margarita del Cid, el objetivo de esta iniciativa ha sido doble pues, por un lado, está sirviendo para coordinar la recogida de datos, y por otro, ofrece información centralizada a las empresas del sector para que tengan todos los datos necesarios y actualizados de las ayudas a las que pueden acceder tanto de la Junta de Andalucía como del Estado, en forma de subvenciones, créditos, avales o cualquier otro instrumento financiero.

Para ello, ha añadido, se ha realizado en los últimos meses «un análisis exhaustivo por parte de los técnicos de Turismo y Planificación Costa del Sol acerca de las normativas existentes por parte de las distintas administraciones de apoyo a las empresas en general, y a las empresas turísticas en particular».

En cuanto a la tipología de las consultas planteadas, la mayoría de ellas se han referido a las condiciones y procedimientos para acceder a las líneas de préstamos ICO, especialmente la línea dirigida al sector turístico y actividades conexas, pero también respecto a las diferentes líneas de avales articuladas tanto a nivel estatal, como por la Junta de Andalucía a través de la Sociedad de Garantía Recíproca, Garántia.

Otro importante número de consultas recibidas han estado relacionadas con ayudas o subvenciones dirigidas a la digitalización de la empresa, bien para la adquisición de software o algún tipo de hardware, como para la implantación de un servicio de comercio electrónico, por ejemplo.

Este servicio de asesoramiento online ofrece información sobre las diversas medidas de apoyo ofrecidas por las diferentes administraciones y organismos tanto en aspectos económicos o financieros, como laborales y fiscales; así como apoyo en la búsqueda de líneas de financiación, ayudas o subvenciones públicas disponibles para empresas, autónomos y pymes de nuestra provincia.

Del Cid ha indicado que con esta iniciativa se ha pretendido «tener los instrumentos necesarios para dar apoyo, a las empresas del sector tuístico de la Costa del Sol». También está sirviendo para agilizar el trabajo de las empresas de la provincia de Málaga «al tener toda la disposición y de una forma centralizada las subvenciones o ayudas financieras a las que pueden acceder y poder dirigirse al organismo en el que estén interesados con la máxima celeridad posible». En esta ventanilla única pueden encontrar dicha información de manera actualizada.

ACELERACIÓN EMPRESARIAL

Además de este servicio de asesoramiento online para todas las empresas del sector turístico de la provincia, la empresa pública dependiente de la Diputación de Málaga continúa prestando asistencia directa a todas las empresas, ‘startups’ y proyectos de emprendimiento que participan o forman parte de la aceleradora de proyectos turísticos empresariales Costa del Sol Tourism Hub.

En estos días han podido contar con el apoyo de los profesionales y expertos que conforman el panel de mentores y consultores de este programa, todo ello a través de diferentes plataformas de video encuentros o comunicación remota que Turismo Costa del Sol ha habilitado para ello.

Los consejos de estos expertos y profesionales han permitido a las empresas adaptar sus propuestas o soluciones tecnológicas a la nueva realidad que vive el sector como consecuencia directa de los efectos de la pandemia, así como plantear nuevas soluciones que ayuden a paliar estos problemas y que contribuyan a servir de palanca para la reactivación de la actividad turística de la provincia.

Prueba de la iniciativa y la voluntad colaborativa de estos proyectos es que algunas de las empresas que han pasado por la aceleradora en ediciones anteriores, o están completando el programa en estos momentos, han participado en el reto Málaga Tourism Challenge, promovido por el Ayuntamiento de Málaga, con el que colaboraba directamente Turismo Costa del Sol, y que ha dado como resultado más de un centenar de propuestas para la reactivación del sector turístico.

Empresas como I+DB Acoustic, Monumentia, Hamacapp o Crea&Ticket, han contribuido a la generación de propuestas y nuevas iniciativas que ayuden al sector turístico a combatir los efectos directos del COVID-19 en la actividad económica.

La localidad malagueña de Mijas atiende a más de 12.000 extranjeros durante el estado de alarma

La edil de Extranjeros de Mijas (Málaga), Arancha López, ha informado este lunes de que el departamento ha atendido a más de 12.000 residentes foráneos en la ciudad durante el estado de alarma.

«La situación que vivimos ha sido muy delicada y la mayoría de estos vecinos oriundos de otros países son de edad avanzada por lo que se les unía la incertidumbre de no saber sobre la pandemia con el desconocimiento del idioma y con la preocupación de su salud al ser población de riesgo», ha apuntado la concejala.

Asimismo, ha precisado que «por este mismo motivo y para paliar la incertidumbre de este colectivo la concejalía habilitó una línea telefónica exclusivamente para atenderles a ellos durante el estado de alarma».

En este sentido, el departamento puso a su disposición la denominada ‘Helpline’, que desde este lunes ya está deshabilitada, para ofrecer toda la información general sobre el COVID 19 en inglés, danés, sueco, noruego o alemán. Asimismo, el teléfono de la concejalía ha estado operativo, así como el email frd@mijas.es.

Entre las más de 120 nacionalidades que conviven en Mijas los que más han hecho uso de estos servicios de información son los británicos, los alemanes y los escandinavos.

De igual modo, han recordado que las preguntas más frecuentes han sido sobre dónde acudir ante la presencia de síntomas o las dudas que cada fase ha ido suscitando en cuanto a la movilidad.

«Hemos recibido muchas llamadas de extranjeros que les ha pillado la cuarentena fuera de España y que querían regresar a su residencia en nuestra ciudad. Recientemente estamos notando también un interés por parte de este colectivo por venir a Mijas y disfrutar de nuestro clima y nuestra gastronomía», ha señalado López.

Por último, la concejala ha destacado que «en la ‘Helpline’ han recibido también llamadas de extranjeros residentes en otros municipios que tenían dudas sobre el estado de alarma y querían información del COVID-19» por lo que ha querido felicitar a las técnicos del departamento «por su especial esfuerzo» durante esta situación sanitaria.

Qué puedes hacer en Málaga capital a partir de este lunes en fase 3

El Ayuntamiento de Málaga ha informado sobre las actividades y la prestación de determinados servicios públicos con motivo de la entrada de Málaga en la fase 3 de la desescalada desde el próximo lunes, 8 de junio.

Así desde el Consistorio se hace un llamamiento a la responsabilidad de todos los vecinos y vecinas de Málaga, para que cumplan la normativa establecida por el Gobierno y respeten y adopten las recomendaciones de las autoridades, para una mejor convivencia ciudadana y, por tanto, una recuperación lo mejor y más pronto posible, de la normalidad.

Tras la apertura coordinada de los museos, bibliotecas, Archivo Municipal y conjunto monumental Alcazaba-Gibralfaro estos espacios contarán con un aforo del 50 por ciento desde el lunes.

En lo que al conjunto monumental Alcazaba-Gibralfaro respecta, la capacidad de visitantes se aumenta hasta el 50% del aforo. Si se realizan visitas guiadas, éstas serán como máximo de 20 personas. En lo que atañe a posibles espectáculos al aire libre, la asistencia debe ser también el 50% de la capacidad y el público deberá permanecer sentado y con distancia de seguridad. En ningún caso, la asistencia superará las 80 personas.

El Archivo Histórico Municipal incrementará la posibilidad de usuarios hasta la mitad del aforo y siguen plenamente operativos los mecanismos online.

En cuanto a la red de bibliotecas, pueden retomarse las actividades culturales, siempre que no se supere el 50% del aforo autorizado. La distancia interpersonal nunca debe ser inferior a los dos metros. Durante la próxima semana, el personal de las bibliotecas seguirá trabajando para la apertura de las salas de lectura y estudio con los máximos estándares de seguridad. Se informará en fechas próximas.

MUSEOS

Por otro lado, la Fundación Picasso-Museo Casa Natal, el Centre Pompidou Málaga, la Colección del Museo Ruso, el CAC Málaga, el Museo Carmen Thyssen Málaga, el Museo del patrimonio Municipal, el Museo Revello de Toro y el Museo Interactivo de la Músca (MIMMA) se preparan para ofrecer además del 50% de su aforo, actividades didácticas, visitas guiadas con el número de personas recomendados en cada caso y otras propuestas culturales.

La sala expositiva de CAC Málaga-La Coracha abrirá sus puertas con la exposición ‘El orden del tiempo’ de M. Ángeles Díaz Barbado el próximo viernes 12 de junio. Además, las salas de exposiciones Mingorance y Moreno Villa también permitirán un aforo del 50%.

El Museo Revello de Toro, coincidiendo con el 94 cumpleaños del pintor el día 11 de junio, va a ofrecer a sus visitantes jornadas de puertas abiertas con entrada gratuita los días 9, 10, 11, 12 y 13 de junio.

Además, se llevarán a cabo visitas guiadas gratuitas de grupos de hasta cinco personas todos esos días a las 11.00, 13.00 y 19.00 horas respetando lo dispuesto sobre aforo y distancia de seguridad. Para inscribirse es preciso llamar al teléfono 952062069 en horario de 10.00 a 20.00.

DEPORTE

Por otro lado, el polideportivo de Ciudad Jardín abrirá por completo a partir del lunes. Los polideportivos de Tiro de Pichón y José Paterna siguen abiertos. Debido al pase a la fase 3, las cuestiones que cambian son posibilidad de uso de vestuarios; eliminación de la cita previa en los centros pequeños, y pueden abrir los centros deportivos.

En el caso de los de gestión indirecta han señalado que los últimos días, han estado trabajando en coordinación con el Área de Deporte para poner a punto las instalaciones con las garantías óptimas de seguridad para trabajadores y usuarios. La idea inicial es que no abran hasta la semana del 15 de junio.

En el caso de Vals Sport, mantiene abiertas sus instalaciones exteriores para la práctica de tenis y pádel (Churriana, Cónsul y Teatinos), lo mismo que ocurre con las pistas de pádel y tenis de Cortijo de Alto.

En cuanto a los campos de fútbol, se mantienen las condiciones pero se duplicaría el número de practicantes hasta los 20. La disputa de partidos, ni tan siquiera de entrenamiento o amistosos, no podrá producirse hasta al menos alcanzada la situación de normalidad.

Por otra parte, sigue parcialmente abierto Inacua exclusivamente para nadadores del Centro de Tecnificación, que utilizan las horas asignadas para el Ayuntamiento.

En cuanto a Málaga, Deporte y Eventos, ya ha puesto en servicio las pistas de pádel anejas al Martín Carpena y reabierto el Skate Park, en el Parque del Norte.

Del mismo modo, la empresa municipal sigue trabajando en la reprogramación de los espectáculos del Auditorio Municipal. Por otro lado, el Palacio de Deportes acogerá entre el 23 y el 30 de junio, a puerta cerrada, la fase final de la Liga Nacional de Fútbol Sala. También tendrán lugar en el Carpena los playoffs de ascenso a la máxima categoría.

En cuanto relación con el Jardín Botánico Histórico La Concepción se incorpora la posibilidad de realizar visitas guiadas nocturnas. Sobre Parcemasa, las tanatosalas pasarán a ser ocupadas por 20 personas en el interior y 50 en el exterior. Con lo que prácticamente recuperan la normalidad. Se abrirá el Jardín del Recuerdo que podrá ser visitado manteniendo 2 metros de distancia de seguridad entre los asistentes.

TURISMO

En cuanto a hoteles y establecimientos turísticos, podrá procederse a la reapertura al público de las zonas comunes de los hoteles y alojamientos turísticos siempre que no se supere el 50 por ciento del aforo. A fecha de hoy, según los datos, hay unas 1.270 plazas en establecimientos abiertos y se espera que se sigan abriendo establecimientos de forma gradual a lo largo de junio.

Por otro lado, los comercios pueden alcanzar al 50% de su aforo y se debe garantizar la distancia social. Se debe establecer un horario de atención con servicio prioritario para mayores de 65 años. Igualmente, los establecimientos de hostelería y restauración no podrán superar el 50% de su aforo en el interior. Se permite el consumo en barra siempre que se garantice una separación de 2 metros. En las terrazas el aforo podrá llegar al 75% de las mesas.

En los mercadillos se limitan los puestos al 50% de los autorizados habitualmente, limitando la afluencia de público para asegurar la distancia de seguridad. Los centros y parques comerciales deben limitar el aforo en zonas comunes y recreativas al 40% y al 50% en el interior de los establecimientos.

Los probadores de establecimientos textiles deberán ser utilizados por una sola persona y tendrán que ser limpiados y desinfectados después de cada uso.

PARTICIPACIÓN CIUDADANA

Por otro lado, desde el lunes se retoma servicio de parejas de hecho de manera presencial en las dependencias del Área de Participación Ciudadana. En cuanto a los Centros Sociales de Mayores, podrán abrir sus puertas sólo como sede de las asociaciones y sin desarrollar actividades colectivas.

Pueden reabrir al público los establecimientos de hostelería y restauración situados en los centros ciudadanos y los centros sociales de mayores para consumo en el local, respetando las normas. Asimismo, las terrazas de dichos locales podrán dar servicio a clientes hasta el 75% de su aforo. También quedará abierto el servicio en barra manteniendo la distancia de 2 metros. Por último, en los centros ciudadanos se podrán realizar actividades no dirigidas a personas mayores de 65 años hasta la mitad del aforo de la sala que se ocupe.

DERECHOS SOCIALES

Se podrán celebrar encuentros, jornadas, reuniones o conferencias sin superar la cifra de 80 asistentes, ajustando los espacios físicos y respetando la distancia social.

Los campamentos de verano dirigidos a la infancia y juventud podrán celebrarse limitando el número de participantes en espacios abiertos al 50 por ciento, con un máximo de 200 personas, monitores incluidos. En espacios cerrados se deberá limitar a un tercio de la capacidad máxima habitual y a 80 participantes.

EL AYUNTAMIENTO CREA EL SELLO ‘MÁLAGA SAFE FOR YOU’, QUE IDENTIFICARÁ A LOS ESTABLECIMIENTOS QUE APLICAN LOS PROTOCOLOS DE SEGURIDAD HIGIÉNICO-SANITARIA

El Ayuntamiento de Málaga, a través del Área de Turismo, Promoción de la Ciudad y Captación de Inversiones y en coordinación con el Área de Comercio y Fomento de la Actividad Empresarial, ha presentado esta mañana el sello ‘Málaga, safe for you’, un distintivo con el que se identificará a los establecimientos que siguen los protocolos de seguridad higiénico-sanitaria que garantizan a malagueños y visitantes que Málaga es una ciudad segura.

Esta acreditación no se limitará a los locales de ámbito turístico, sino que cualquier establecimiento podrá acogerse a ella, ya que el objetivo que se persigue con este sello es que se evidencie que toda la ciudad es un destino de calidad y que cumple con todas las garantías para que la estancia en ella sea segura.

Los protocolos que se han establecido son los correspondientes a las guías, según la tipología del establecimiento turístico, elaboradas por el Instituto para la Calidad Turística de España (ICTE); y para el resto, las que están siendo confeccionadas por otras administraciones.

La medida, que irá acompañada de acciones promocionales, se enmarca también en el Plan de Reactivación Turística de Málaga, con el que se busca recuperar la fortaleza y el dinamismo del destino una vez que se vuelva a la normalidad tras el periodo de crisis provocado por la pandemia del coronavirus. Este plan cuenta con la participación de los diferentes actores del sector y engloba tanto acciones en materia turística como de captación de inversiones; apoyándose sobre los pilares de la seguridad, el emprendimiento, la formación y el empleo, la innovación, la promoción y la sostenibilidad.

‘MALAGA, SAFE FOR YOU’: COMPROMISO DE UNA MÁLAGA SEGURA

El distintivo nace de un concepto positivo que busca mostrar el compromiso de Málaga y de sus establecimientos en esta nueva etapa y en la aplicación de los protocolos higiénicos-sanitarios establecidos; es decir, que Málaga es una ciudad adaptada a las nuevas circunstancias y que cuida especialmente de la seguridad de sus ciudadanos y visitantes.

De este punto de partida surge ‘Málaga, safe for you’, que es la traducción al inglés del concepto ‘Málaga, segura para ti’. Se ha optado por su versión en inglés para que sea fácilmente entendible y reconocible por el público extranjero.

En cuanto a la imagen, se ha creado el sello con Málaga como protagonista, enfocado como marca turística; con un diseño claro, de fácil legibilidad e implantación, pero a la vez singular y reconocible. Se crea con la M de Málaga como representación de la propia ciudad, cuya contraforma alberga el símbolo del brillo en su interior, para trasmitir que Málaga es una ciudad brillante, un destino consolidado y de calidad con una amplia oferta cultural, turística, de ocio, gastronomía y comercial.

‘Málaga, safe for you’ distinguirá a aquellos establecimientos que cumplan las distintas guías, según la tipología del establecimiento, elaboradas por el Instituto para la Calidad Turística de España (órgano dependiente del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo); y para el resto, las que están siendo confeccionadas por otras administraciones.

Se está culminando el procedimiento para comenzar su implementación, mediante el cual, el establecimiento interesado cumplimentará un modelo de declaración responsable, que se alojará y estará disponible próximamente en la web municipal. Una vez registrado el trámite, se le hará entrega del distintivo en el que aparecerá un código QR que enlazará con el listado de establecimientos adheridos. Así, pasará a formar parte de la lista de establecimientos distinguidos con este sello.

El Ayuntamiento otorgará este distintivo, realizará labores de inspección y verificará su cumplimiento.

El Ministerio de Sanidad recomienda extremar las medidas de distanciamiento social y la higiene en las playas

El Ministerio de Sanidad ha publicado un documento con recomendaciones para la apertura al público de las playas y zonas de baño. En las playas, los riesgos asociados al COVID 19 están relacionados con la interacción entre personas. En aguas continentales, como pozas, remansos y cauces de agua dulce con escaso caudal, se desaconseja el baño y los usos recreativos para esta temporada 2020.

El documento, disponible en la página web del Ministerio de Sanidad, recuerda que no se dispone de información científica sobre la capacidad del virus para permanecer infeccioso en agua salada; además, se ha identificado la sal como agente biocida eficaz. En el caso de la arena, la acción conjunta de la sal del agua de mar, la radiación ultravioleta solar (UVB) y la alta temperatura que puede alcanzar ésta son favorables para la desactivación de los agentes patógenos.

Por todo ello, el documento insiste en la necesidad de la concienciación colectiva en el respeto al distanciamiento social. Así, se aconseja limitar el aforo de las zonas de baño marítimas donde se prevé gran afluencia de personas. El acceso a las zonas de baño se realizará respetando las medidas de distanciamiento social, que se deberán recordar mediante cartelería, así como las normas de higiene.

Además, se deberá prestar atención a la distancia entre tumbonas, sombrillas y otros elementos. A efectos indicativos, los ejes de las sombrillas no se instalarán a distancias inferiores de 4 metros. El gestor de la playa podrá sectorizar la misma para asegurar el distanciamiento social.

Por su parte, las personas que realicen paseos en la orilla respetarán al menos dos metros de distanciamiento social.

Tampoco se recomienda la realización de deportes colectivos ni las reuniones de más de 15 personas o de miembros de la misma familia o que no convivan en el mismo domicilio y la utilización de todo tipo de infraestructuras de playa (parques de juego e instalaciones deportivas).

Limpieza y desinfección Para prevenir la transmisión del virus los usuarios y los trabajadores deben, además de cumplir las medidas de distancia social, cumplir las normas de higiene y aplicar los criterios técnicos de mantenimiento, limpieza y desinfección.

Se recomienda la limpieza diaria de la arena de la zona de baño, haciendo especial hincapié en la retirada de los residuos orgánicos e inorgánicos. No es aconsejable la desinfección de la arena de la playa.

Por otra parte, se recomienda la limpieza y desinfección diaria del mobiliario playero (duchas, lavapiés, papeleras), las superficies, las zonas comunes y las zonas de tránsito como las pasarelas de madera para evitar la propagación del virus

Los chiringuitos de playa deberán seguir los protocolos establecidos para los establecimientos de hostelería. También se deberán ventilar, limpiar y desinfectar los espacios cerrados como los puestos socorristas de la Cruz Roja, los vestuarios y los servicios. Por su parte, en las instalaciones deportivas y parques de juego, se garantizará la limpieza y desinfección previa a la apertura de la playa; no pudiendo hacer uso de estas instalaciones hasta que se abra la zona de baño.

Cada playa deberá disponer de un protocolo de limpieza y desinfección del mobiliario susceptible de uso por los bañistas, de forma que se indiquen los pasos a seguir a los operarios. También, cada ayuntamiento elaborará o actualizará el protocolo con todas las medidas en materia de prevención de riesgos laborales, conforme al procedimiento de actuación para los servicios de prevención de riesgos laborales.

El distintivo Andalucía Segura se adaptará a todas las Consejerías de la Junta de Andalucía

El vicepresidente de la Junta de Andalucía y consejero de Turismo, Regeneración, Justicia y Administración Local, Juan Marín , ha presentado hoy en comparecencia de prensa el diseño del distintivo Andalucía Segura que la Junta de Andalucía va a poner a disposición de todos los sectores de forma gratuita y voluntaria “con el fin de dar a los consumidores la garantía de cumplimiento de las normas de la Organización Mundial de la Salud sobre el Covid-19”.

Marín ha recordado que esta iniciativa surge como respuesta al sello que el Gobierno de la nación planteó, a través del Instituto de Calidad Turística, que suponía un desembolso para los empresarios en un momento muy delicado para el sector. Será en el sector turístico donde primero se aplique, pero a partir de ahí el resto de las Consejerías irán desarrollando sus propias adaptaciones.

Se van a incluir una serie de pictogramas que identifiquen a cada una de las categorías turísticas (hoteles, restaurantes, camping, albergues, oficinas de información turística…).

El vicepresidente andaluz ha explicado el funcionamiento del distintivo. La empresa que quiera acogerse a él deberá, en primer lugar, cumplir con una guía de recomendaciones que se está terminando de elaborar.

A partir de ese momento tendrán que presentar una declaración responsable, a través de un formulario que estará disponible en la web de la Consejería de Turismo dentro del Registro de Actividades Turísticas (RTA).

Cuando se reciba esa declaración responsable se podrá descargar el distintivo con su código QR correspondiente. Dado que el RTA se actualiza constantemente aparecerán las empresas que dispongan del distintivo por sectores, provincias o categorías.

Será entonces cuando se llevará a cabo un control del cumplimiento a través de un proceso de verificación. Si se confirma que alguna empresa no cumple con su declaración responsable, se le retiraría el sello.

En el diseño del distintivo ‘Andalucía Segura’, elaborado a través de la Dirección General de Comunicación Social, se ha jugado con una variación de la “A” de Andalucía. Se han utilizado los colores corporativos de la Junta y se ha incorporado la “S” de Seguridad, simplificando sus rasgos para que además sugieran la sensación de abrazo entre la administración y las empresas que quieran acogerse a esta herramienta que la Junta ofrece de forma gratuita. “Se ha buscado un logo esquemático, sencillo, fácilmente reconocible, cercano y muy andaluz”, ha considerado el consejero de Turismo.

EL FORO DE TURISMO DE MÁLAGA AVANZA EN LA PUESTA EN MARCHA DE MEDIDAS PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DEL DESTINO

El Foro de Turismo ha mantenido hoy en formato virtual una reunión extraordinaria con el objetivo de analizar la situación en la que se encuentran los diferentes sectores que forman parte de la actividad turística, así como los protocolos de seguridad higiénico-sanitaria que se están poniendo en marcha para avanzar en la desescalada y garantizar a los visitantes que Málaga es una ciudad segura.

Durante esta reunión, presidida por la concejala de Turismo, Promoción de la Ciudad y Captación de Inversiones, Rosa Sánchez, se ha recordado que el Plan de Reactivación Turística contempla la puesta en marcha de un distintivo, que identificará el cumplimiento de la normativa en materia de higiene y seguridad sanitaria, en los diferentes establecimientos.

Esta certificación, que será presentada en los próximos días, no se limitará a los establecimientos de ámbito turístico, sino que cualquier establecimiento podrá acogerse a ella, ya que lo que se persigue con este sello es que se vea de forma clara que toda la ciudad es un destino seguro.

Igualmente, durante la reunión de hoy se ha avanzado que en breve empezarán a conformarse también las mesas de trabajo de carácter técnico con cada uno de los segmentos turísticos en las que se empezará a trabajar para sentar las bases del futuro Plan Estratégico de Turismo Sostenible de Málaga 2021-2024.

Por otro lado, en la reunión el Foro de Turismo de Málaga ha solicitado al Gobierno central que anule la obligación de que todos los viajeros que procedan del extranjero tengan que someterse a una cuarentena de 14 días, ya que eso sitúa al turismo español en una situación de desventaja competitiva con respecto a otros países de nuestro entorno.

El turismo ya da por perdido el mes de junio en España

Apenas el 2% de los hoteles tiene previsto abrir en las próximas semanas o meses.

Desde el pasado  viernes 15 el Ministerio de Sanidad ha enviado a la Agencia Española de Seguridad Aérea un modelo de ficha de datos que se ha distribuido entre las compañías aéreas para que sean completadas por los pasajeros. En ese documento deberán plasmar sus datos e identificar el lugar en el que van a realizar la cuarentena. La documentación incluye además una pequeña encuesta epidemiológica. A su llegada a España, los pasajeros deberán entregar este documento.

El sector turístico ya da por perdido el mes de junio. Apenas el 2% de los hoteles tiene previsto abrir en las próximas semanas o meses.

El Ministerio ha emitido una instrucción mediante la que establece controles sanitarios a la llegada de los viajeros, entre ellos, la toma de temperatura. Durante este periodo, «deberán permanecer en su domicilio o alojamiento», limitando sus desplazamientos a la adquisición de alimentos, productos farmacéuticos y de primera necesidad; asistencia a centros, servicios y establecimientos sanitarios; o causas de fuerza mayor o situación de necesidad.

A la cuarentena obligada de viajeros mientras dure el estado de alarma se suman otras restricciones a los viajeros, como la medida aprobada esta semana por Transportes de cerrar las fronteras aéreas y marítimas a los ciudadanos de la UE -salvo a españoles, residentes o trabajadores fronterizos- hasta el 24 de mayo y a aquellos fuera de la UE hasta el 15 de junio.

Además, las aerolíneas que más pasajeros mueven en los aeropuertos españoles tampoco tienen prevista su vuelta hasta julio. Esta misma semana la aerolínea irlandesa Ryanair, número uno en número de pasajeros en España, ha informado de que operará sólo el 40% de su programa de vuelos habitual este verano y lo hará a partir del próximo 1 de julio, no antes. 

Andalucía fija una nueva clasificación hotelera que favorecerá la competitividad del sector

El Consejo de Gobierno ha aprobado una nueva regulación de establecimientos hoteleros que tiene como objeto la ordenación de este tipo de estancias, la regulación de sus condiciones técnicas y de prestación de servicios y el establecimiento de un nuevo sistema de clasificación hotelera más acorde con el entorno nacional e internacional.

Esta regulación se incluye dentro de un decreto ley por el que se establecen medidas extraordinarias y urgentes relativas a establecimientos hoteleros, coordinación de alertas, impulso de la telematización y reactivación del sector cultural y flexibilización en diversos ámbitos ante la situación generada por el Covid-19.

La nueva clasificación hotelera favorecerá la competitividad del sector y dará mejor respuesta a las expectativas de las personas usuarias sobre la calidad de los alojamientos. Además, alentará la inversión al clarificar las categorías y permitir la distinción en función de sus características, servicios y especialidades.

Se trata de un decreto ley más flexible y adaptado a las demandas de un mercado turístico que difiere sustancialmente del existente en el año 2004, fecha del decreto que actualmente regula los establecimientos hoteleros. Han pasado 16 años y ésta es la tercera legislatura desde que el sector empezará a solicitar el cambio de decreto.

Reorganizar y adaptar los establecimientos hoteleros con el fin de recuperar un sector que es estratégico y tractor de la economía andaluza es clave. Volver a crecer y reposicionar a Andalucía como destino pasa necesariamente por implementar actuaciones y nuevas medidas desde la perspectiva de la seguridad y la gestión de riesgos, la sostenibilidad, la responsabilidad y el compromiso de   los establecimientos hoteleros de la Comunidad Autónoma de Andalucía.

Una de las principales novedades del decreto es la creación de la clasificación de los establecimientos hoteleros de Gran Lujo, calificativo al que podrán optar hoteles y hoteles-apartamentos de cinco estrellas si alcanzan la puntuación requerida.

El Gran Lujo no estaba incorporado en las normas actuales, lo que daba lugar a la pérdida de importantes inversiones empresariales ante el vacío legal existente en la comunidad autónoma. Esta falta de clasificación suponía un grave perjuicio para aquellos establecimientos hoteleros que llevaban a cabo esfuerzos inversores de modernización y de mejora de la cantidad y calidad de los servicios prestados, al no poder obtener en la actualidad una clasificación superior a cinco estrellas.

Esta categoría se considera una necesidad esencial para la recuperación de la actividad de los establecimientos hoteleros ya existentes y para fomentar nuevas inversiones empresariales en este sector.

En el nuevo decreto se renuevan los parámetros de clasificación, de forma que la obtención de las estrellas será en función de una clasificación por puntos. El nuevo sistema ofrece un conjunto de requisitos y servicios a los que se otorga una puntuación concreta, y deberá el establecimiento hotelero alcanzar una determinada puntuación en función de la clasificación pretendida.

Entre los requisitos y servicios determinados se encuentran no sólo los referidos a medidas físicas de carácter obligatorio, sino también a sistemas de calidad de índole social y medioambiental, así como una amplia oferta de servicios complementarios.

Se prevé un plazo de cinco años para la adaptación de los establecimientos hoteleros a la nueva regulación. La Consejería de Turismo, Regeneración, Justicia y Administración Local pondrá a disposición de las personas titulares de establecimientos hoteleros los mecanismos adecuados para realizar la autoevaluación de sus instalaciones.

El decreto también diferencia como nuevo grupo los albergues, para distinguirlos así de las pensiones. Los albergues se distinguen de éstas en que contemplan el alojamiento compartido por plaza en lugar de por unidad de alojamiento. Por tanto, la nueva regulación contemplará cinco grupos de establecimientos: hoteles, hoteles-apartamentos, hostales, pensiones y albergues.

Por otra parte, la norma regulará, igualmente, el contrato de alojamiento turístico, el documento de admisión, los precios, reservas y cancelaciones de las mismas, el contenido de las facturas, la sobrecontratación, el reglamento de régimen interior de los establecimientos hoteleros, el periodo de ocupación de las unidades de alojamiento y las funciones de control de los servicios de inspección y el régimen sancionador.

Recomendaciones para la apertura de zonas de baño

Por otro lado, el decreto ley incluye por parte de la Consejería de la Presidencia, Administración Pública e Interior una serie de recomendaciones de protección de la salud para la apertura de zonas y aguas de baño en Andalucía, que han sido dialogadas con los ayuntamientos costeros para el plan de contingencia frente al Covid-19 que tendrán que elaborar estas administraciones.

Entre las recomendaciones, se encuentran cuestiones referidas al aforo, a la apertura y cierre de playas, los accesos, la estancia en la playa y en el agua, el servicio de baño asistido, el tratamiento de los residuos generados, los aseos y vestuarios, las duchas y lavapiés exteriores, las sombrillas y hamacas de alquiler, los locales de primeros auxilios y torres de vigilancia de socorrismo o los espacios ocupados por actividades de alquiler, entre otras.

En relación al aforo, en el correspondiente plan de contingencia, las entidades locales deberían establecer el máximo aforo permitido en las playas de su municipio de acuerdo a las disposiciones que se vayan dictando por la autoridad sanitaria competente.

Asimismo, sería conveniente recoger en el plan las directrices necesarias para mantener el equilibrio entre la previsión de bajamar y pleamar y el aforo máximo permitido.

En las zonas de estancia de los usuarios, se debe establecer una distribución espacial para garantizar la distancia de seguridad de al menos dos metros entre ellas, mediante señales en el suelo limitando los espacios. Todos los objetos personales, como toallas, deben permanecer dentro del perímetro de seguridad de dos metros establecido, evitando el contacto con el resto de personas.

Portal de licitación electrónica

Por su parte, la Consejería de Hacienda, Industria y Energía desarrolla una Plataforma de Contratación que unificará información en esta materia del sector público andaluz y que engloba los perfiles del contratante, el sistema unificado de tramitación electrónica de expedientes de contratación y el portal de contratación.

Para culminar este proceso de implantación de un sistema integral de contratación electrónica, el Consejo de Gobierno ha acordado la puesta en funcionamiento de un sistema de licitación que gestione las relaciones electrónicas en materia de contratación y dé soporte a la Junta de Andalucía.

Su principal objetivo es mejorar el funcionamiento interno de la Administración en el ámbito de la contratación pública y optimizar sus canales de relación con las empresas y la ciudadanía, lo que contribuirá a una mejor calidad en los servicios públicos, optimizando y racionalizando las gestiones y el gasto público. Esto repercutirá en el impulso a la contratación electrónica, que contribuirá a reactivar la licitación pública como elemento dinamizador de la economía.

Subvenciones de Formación Profesional para el Empleo

Con respecto a materias que son competencia de la Consejería de Empleo, Formación y Trabajo Autónomo, el decreto ley aborda la flexibilización de algunas convocatorias de subvenciones para desarrollar cursos de Formación Profesional para el Empleo destinadas a desempleados y ocupados.

El objetivo de estas modificaciones es garantizar tanto el máximo aprovechamiento de las acciones formativas que se desarrollen por parte de los potenciales beneficiarios como la realización de los propios cursos, ya que algunas entidades podrían no cumplir con los requisitos establecidos debido a la situación excepcional que causa la crisis sanitaria.

En concreto, en la convocatoria de cursos destinados a trabajadores ocupados, se contemplaba la posibilidad de que trabajadores desempleados también participasen en estas acciones formativas para garantizar la máxima ocupación de las plazas, en un porcentaje que no debía exceder el 20%.

Ahora, este porcentaje se amplía hasta el 30%. Actualmente, esta convocatoria, que cuenta con un gasto público de 14,12 millones para 808 cursos y 12.120 beneficiarios, ya está en desarrollo y se encuentra en fase de selección del alumnado.

Por su parte, se flexibilizan requisitos de las bases reguladoras de los cursos con compromiso de contratación de un 40% destinados a desempleados, con el fin de facilitar la participación de las entidades en la próxima convocatoria, que cuenta con un presupuesto inicial de 20 millones de euros.

Así, entre otros cambios, se modifica la exigencia para acceder a las ayudas de no haber efectuado despidos en los tres meses anteriores a la publicación de la convocatoria para poder solicitar la subvención, requisito que se sustituye por el de no haber realizado despidos en tres meses inmediatamente anteriores al 14 de marzo de 2020, fecha de declaración del estado de alarma.

En esta misma línea de subvenciones, también se elimina el límite de 60 kilómetros en la distancia entre el centro de trabajo en el que se da cumplimiento al compromiso de contratación de los beneficiarios de los cursos y el lugar de impartición de la formación, límite que se sustituye por el de la comunidad autónoma.

Flexibilización de las subvenciones a las federaciones deportivas

Por parte de la Consejería de Educación y Deporte, se incluye en el citado decreto ley una serie de medidas necesarias para contribuir a una rápida vuelta a la normalidad de las federaciones deportivas andaluzas como consecuencia de la crisis sanitaria del Covid-19.

En concreto, el documento se refiere a las subvenciones para el Fomento de la Organización y Gestión de las Federaciones Deportivas andaluzas (modalidad FOGF) y para la Tecnificación y Rendimiento Deportivo (modalidad TRD), que convocó la Consejería de Educación y Deporte el pasado mes de marzo, y a los procesos electorales que se convoquen o hayan sido convocados en el presente año.

En cuanto a las subvenciones, la Consejería podrá autorizar las modificaciones necesarias en el cumplimiento y acreditación de los requisitos y condiciones previstos. También podrá aplazar o prorrogar los plazos de realización de las actividades de la subvención, cuando resulten total o parcialmente imposibles de ejecutar como consecuencia de la pandemia o de las medidas adoptadas por las administraciones públicas para combatirlo.

Asimismo, si las entidades beneficiarias de la subvención no puedan cumplir con las fechas previstas en el calendario aprobado en su día, la Consejería podrá establecer como fecha para realizar las actividades deportivas de dicho calendario aquélla que se comunique por cada federación con una antelación mínima de cuarenta y ocho horas a su celebración, por cualquier medio que permita su constancia. Dicho cambio se aprobará a los únicos efectos de considerar como gastos subvencionables aquellos en los que se hubiese incurrido para la celebración de dichas actividades.

Se considerarán como gastos subvencionables, además de los contenidos en las bases reguladoras que son de aplicación, todos aquellos gastos en que hubiese incurrido la entidad beneficiaria referidos al funcionamiento ordinario de la federación y a la organización y celebración de las actividades deportivas previstas en su calendario y que sean consecuencia de la crisis sanitaria del Covid-19 o de las medidas adoptadas por las administraciones públicas para combatirlo.

En particular, cuando las actividades subvencionadas conlleven la contratación de personal técnico-deportivo o administrativo y como consecuencia de la pandemia la federación acuda a la figura del expediente de regulación temporal de empleo, no se considerará en este caso que la suspensión temporal de la relación laboral a consecuencia de la presente emergencia sanitaria constituya causa de incumplimiento a efectos de reintegro o pérdida del derecho a la subvención.

También se considerarán gastos subvencionables los pagos a cuenta que se hayan realizado a establecimientos hoteleros, de restauración, medios de transporte o a cualquier otra entidad prestadora de un servicio, cuando dichos pagos no hayan podido recuperarse con motivo de la cancelación de la actividad deportiva que generó dichos gastos y ello haya sido como consecuencia del Covid-19 o de las medidas adoptadas.

A estos efectos, la federación deberá presentar una declaración responsable firmada por la presidencia. En el caso de que la federación se encuentre inmersa en su proceso electoral, la declaración responsable deberá firmase por la persona que ostente la presidencia de la comisión gestora.

La Consejería de Educación y Deporte no procederá el reintegro de las cantidades abonadas cuando el nivel de consecución de los objetivos previstos alcance el 50% y no el porcentaje contemplado en las bases reguladoras, y se deba al Covid-19 o a las acciones adoptadas por las administraciones públicas frente a él.

Respecto a las medidas relativas a los procesos electorales de las federaciones deportivas andaluzas 2020, el decreto establece que cuando las circunstancias del Covid-19 así lo aconsejen, el acto de constitución de la nueva asamblea general y la consiguiente votación del presidente de la entidad federativa podrá llevarse a cabo por vía telemática, garantizando la autenticidad y la conexión plurilateral en tiempo real con imagen y sonido de los asistentes en remoto.

Con la finalidad de facilitar el normal desarrollo de los procesos electorales de las federaciones deportivas andaluzas, excepcionalmente, el Tribunal Administrativo del Deporte de Andalucía se encontrará en funcionamiento durante el próximo mes de agosto, para conocer todas las cuestiones que puedan plantearse relativas a los referidos procesos electorales.

Conciliación para el cuidado de dependientes

Desde la Consejería de Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación y en el marco del decreto ley, se ha planteado prestar cobertura, a través de las Comisiones Provinciales de Emergencia Social, a las necesidades de las personas trabajadoras por cuenta propia o ajena que deban reincorporarse a su puesto de trabajo con carácter presencial y a los que la suspensión de un recurso de la dependencia les genere la imposibilidad de conciliar sus obligaciones familiares y laborales.

La Consejería de Igualdad creó estas comisiones de emergencia destinadas a las personas beneficiarias del Servicio de Atención a la Dependencia en Andalucía que se quedaban en una situación de emergencia o exclusión por el cierre de alguno de los recursos del sistema (suspensión de ingresos de residencias de mayores o personas con discapacidad, cierre de centros de día…).

La evolución de los acontecimientos, así como la aprobación del Plan para la Transición hacia la Nueva Normalidad, aprobado por el Consejo de Ministros el pasado 28 de abril, en el que se contempla la reincorporación progresiva de diversos sectores económicos a la actividad cotidiana y, con ello, la necesaria asistencia de trabajadores a sus puestos de trabajo, hacen imprescindible adaptar las situaciones de emergencia social, dando cobertura a las necesidades de las personas que de otro modo quedarían desprotegidas.

Por ello, se hace necesario la modificación del artículo 15.c) del Decreto Ley 3/2020, de 16 de marzo, de medidas de apoyo financiero y tributario al sector económico, de agilización de actuaciones administrativas y de medidas de emergencia social, para luchar contra los efectos del coronavirus, amparando en su redacción ya no únicamente a empleados públicos que presten servicios declarados esenciales, sino a toda persona trabajadora por cuenta propia o ajena, que deba incorporarse a su puesto de trabajo con carácter presencial y acredite una imposibilidad manifiesta de conciliación entre su  prestación laboral y el correcto cuidado de un ascendiente o descendiente de primer grado en situación de dependencia.

Subvenciones para impulsar la cultura

Por su parte, la Consejería de Cultura y Patrimonio Histórico pone en marcha tres nuevas subvenciones en concurrencia no competitiva por valor de tres millones de euros, con el objetivo de paliar la disminución de la actividad económica en la práctica totalidad de sectores culturales y lograr el mantenimiento del empleo en el sector.

Estas líneas, que forman parte del Plan de Impacto para la Cultura, irán destinadas a la creación artística (1,2 millones), a la adquisición de lotes bibliográficos para las bibliotecas municipales (500.000 euros) y a ayudar la liquidez de las salas y espacios culturales ubicados en Andalucía y que tuvieron que cancelar sus espectáculos por el Covid-19 (1,3 millones).

Además, el decreto ley recoge la modificación de varias órdenes reguladoras de subvenciones en régimen de concurrencia competitiva en materia de producción y promoción audiovisual, artes escénicas y flamenco.

De esta forma, la Consejería busca posibilitar la concesión de tales subvenciones en este nuevo escenario generado por la Covid-19, limitando su vigencia a las convocatorias del presente ejercicio. Con estas modificaciones se asegura la financiación de los proyectos subvencionados, se incluyen como gastos subvencionables la utilización de canales digitales para la difusión y las actuaciones derivadas de los protocolos de seguridad y material sanitario, entre otros.

Los hosteleros de Málaga ofrecen su «máximo compromiso» cumplendo con las medidas de seguridad y piden apoyo institucional

La Asociación de Hosteleros de Málaga (Mahos) ha expresado el «máximo compromiso» de todo el sector con las medidas de seguridad higiénico-sanitarias y de distancia social que impone el pase a la fase 1 de la desescalada» desde este lunes 18 de mayo y ha considerado que este avance «no será suficiente», por lo que ha instado a que «para la recuperación de una actividad económica clave, se hacen necesarias nuevas medidas de apoyo fiscales y tributarias que permitan la supervivencia de miles de empresas en el conjunto de la provincia».

Han recordado que la fase 1 permitirá abrir terrazas de restaurantes y bares desde este lunes con las restricciones conocidas del 50 por ciento del aforo. «Tras más de dos meses cerrados, con pérdidas superiores a 500 millones de euros y una afectación prácticamente general de los más de 80.000 empleados que mantiene este sector, la decisión de muchos ayuntamientos de la provincia de permitir la ampliación de terrazas aliviará, en parte, la vuelta al trabajo», han precisado.

Sin embargo, desde Mahos no prevén una apertura general «al menos en los primeros días», en la línea de otras provincias andaluzas que sí pasaron a fase 1 el pasado día 11, donde se han registrado porcentajes de alrededor del 20 por ciento, han señalado a través de un comunicado. «La posibilidad de permanecer en ERTE de fuerza mayor total para las empresas que no inicien la actividad puede provocar una espera a la fase 2, cuando se podrá disponer también de parte del interior de los establecimientos», han indicado.

No obstante, de cara a la reapertura, desde Mahos han apelado «a la responsabilidad de los empresarios y a la observancia de las reglas establecidas de separación de mesas, distancia social e higiene; de protección de los trabajadores, y de vigilancia para evitar aglomeraciones».

En este sentido, la Asociación de Hosteleros está convencida de que «los criterios sanitarios serán respetados en el conjunto de la provincia, de manera que los empresarios del sector demostrarán una responsabilidad colectiva fuera de duda».

Al respecto, han indicado que Mahos «no amparará comportamientos que incumplan las normas y que puedan arrojar una imagen equívoca de la actividad que más empleo genera en la provincia de Málaga, ya que defiende que la recuperación económica se logrará por el camino de la normalización sanitaria».

«No es necesario ponderar el peso de la industria turística en el conjunto de Andalucía, y aún menos en Málaga. Hablamos de 3.000 millones de euros en el producto interior bruto de la provincia. Y, en lo que respecta a la hostelería, destaca la citada cifra de 80.000 empleos anuales, con picos de 100.000 según las estadísticas oficiales», ha recordado, apuntando que esto significa que «dos de cada tres puestos de trabajo que se crean en el turismo los fabrica y mantiene la hostelería».

RECOMENDACIÓN A LOS EMPRESARIOS: NO PRECIPITARSE

Ante la posibilidad de reabrir este lunes, la Asociación de Hosteleros de Málaga ha transmitido al conjunto del sector una serie de recomendaciones que pueden ayudar a que no existan precipitaciones a la hora de retomar el negocio. Se trata de consejos sobre la incorporación de personal de los ERTE en los que se encuentran, adquisición de equipos de protección y observancia de los requisitos impuestos por las autoridades.

Así, desde Mahos han recalcado que «es la empresa la que decide si el ERTE por fuerza mayor al que está acogida se queda en total porque decide no iniciar la actividad o pasa a parcial porque decide iniciarla, en virtud de la fase de desescalada. Han aclarado que el ERTE total tiene el 100 por cien de exoneración de seguros sociales hasta el 30 de junio, «por lo que es adecuado que si un empresario no tiene clara la viabilidad de su negocio en fases iniciales, espere más tiempo».

También han considerado importante recordar que una vez que el empresario inicie la actividad con la incorporación de al menos un trabajador del ERTE, «este pasa de ser total a ser parcial». «Ya no se podrá volver a ERTE total, pero sí se puede desafectar rescatar del ERTE parcial al número de trabajadores que se considere y también volver a afectarlos es decir, volver a incluirlos en el ERTE parcial si se precisa, por falta de actividad», han precisado.

Desde Mahos han aclarado que las exoneraciones de seguros sociales «entran por día y no por fases»; es decir, «si se rescata a uno o varios trabajadores por primera vez, por ejemplo, el 23 de mayo, se aplican exoneraciones totales (100%) hasta el 22 de mayo, incluido; y parciales desde ese día; y no desde el inicio de la fase en vigor, el 18 de mayo».

Por último, han manifestado que en el caso de que un negocio reabra y sólo comiencen a trabajar en él autónomos por ejemplo los propietarios, sin reincorporar a ningún trabajador del ERTE, éste seguirá siendo total».

El malagueño Francisco Torres el inventor del Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE)

Despistados, perdidos o simplemente poco atentos. A veces la confusión es el peor de los enemigos del turista foráneo que recala en cualquier ciudad de España.

Nada más pisar el aeropuerto muchos se sientes confundidos, pero será después cuando recorran los núcleos más poblados como Madrid, Barcelona, Valencia o Málaga donde pueden perder algún documento, dejar olvidado su pasaporte, sufrir algún tirón o el robo de algún carterista en el metro.

Fundamentalmente esta opción esta dirigida a los turistas extranjeros que han sido victimas de algún delito.

Pero sabes quien fué el genuino inventor de este servicio?
¿cuándo comenzó a funcionar un servicio como éste?


Para responder a esta pregunta hay que remontarse a principios de los años 70. De hecho, hay que remontarse a una persona el malagueño Francisco Torres, quien también es propietario de la patente del nombre
de SATE: Servicios de Atención al Turista Extranjero.

Francisco Torres, tras haber viajado a Alemania a trabajar en el sector hotelero y haber recorrido también gran parte de Europa, volvió a España a cumplir con el Servicio Militar Obligatorio.

Tras su periplo por el continente, comunicarse en otros idiomas era algo que no le costaba, con lo que, acabada la mili, volvió a trabajar en algunas recepciones de hoteles de Torremolinos hasta que salió plaza en la policía y comenzó a trabajar en una comisaría.

Era la época dorada en esta zona de costa, en la que venían cada vez más extranjeros dispuestos a pasar sus vacaciones en las cálidas aguas mediterráneas y Francisco vio cómo mejorar la atención que podrían necesitar creando la figura del policía turístico.

Desde el mismo epicentro turístico, Torremolinos, cuando comenzaba a
patrullar las playas o incluso el aeropuerto, trataba de ayudar, con los
idiomas que él dominaba gracias a su experiencia europea y a los
estudios en la Escuela de Idiomas de Málaga. Y fue aquí, en Málaga, en
1973, cuando decidió proponer la idea de crear el SATE.

Francisco Torres nos relata qué cuando paseában por las calles
con sus uniformes y con una bandera que también se refería al
idioma que hablában, muchos extranjeros se acercaban para
preguntar por sus servicio. Desde luego, tuvo una aceptación
increíble. Los turistas se mostraban encantados al sentirse también
protegidos por las fuerzas de seguridad durante sus viajes.

Y gracias a la buena acogida que tuvo entre los turistas, poco a poco, este servicio, fue haciéndose casi indispensable y cada vez más grande con agentes de Policía Local, Guardia Civil y Policía Nacional con nociones de habla extranjera.

En realidad a día de hoy pocas son las grandes ciudades que hoy en día no cuentan ya con este servicio para proteger a los visitantes que llegan desde otros países. Y todo gracias a la iniciativa de este malagueño que vio cómo, en la transición, la apertura y la colaboración era la vía para de verdad hacer bien su trabajo.

¿Cuáles son las principales funciones del servicio SATE?

Tal como aparece en la página web de la Guardia Civil, “Diferentes Ayuntamientos a través de los correspondientes convenios, han implantado el  Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE), para ofrecerles una asistencia personalizada, tras ser víctima de cualquier infracción penal, a través de un equipo de expertos policiales e informadores intérpretes en su
propio idioma. ”Todas ellas están dotadas de traducción simultánea en diferentes idiomas para facilitar la elaboración de la denuncia o los diferentes trámites que sea necesario realizar.

Eso significa que cualquier turista que llegue hasta alguna ciudad española puede sentirse protegido y atendido en su propio idioma. Y todo gracias a la iniciativa que tuvo en los años 70 el malagueño Francisco Torres.

Ciudades como Alicante, Granada, Islas Baleares,
Málaga, Madrid o Barcelona son solo algunos de los destinos que más
turismo reciben cada año y que cuentan con este servicio que responde a
una necesidad muy concreta: garantizar la asistencia a los turistas.

Francisco nos cuenta qué siempre le llamó la atención el trabajo de la policía en el extranjero. Su propia experiencia tras vivir en países como Alemania o Finlandia y después de recorrer en su juventud media Europa hizo que viera necesario la creación del Servicio de Atención al Turista Extranjero, SATE, cuya patente y puesta en marcha es suya. Ahora ya pasados los años y según nos cuenta siente tristeza ya qué en su opinión no se le ha reconocido la labor de manera oficial, está encantado de poder decir: Yo lo creé y puse en marcha” finaliza Francisco.

El Ministerio de Sanidad publica un protocolo para la preparación de las piscinas frente al COVID-19

El Ministerio de Sanidad acaba de publicar un protocolo cuyo objetivo es establecer las medidas básicas de seguridad para velar por la salud de los ciudadanos en las piscinas. Dicho documento, consensuado con las comunidades autónomas y el sector que gestiona este tipo de establecimientos, entrará en vigor única y exclusivamente cuando el Plan de transición hacia una nueva normalidad establezca que es posible la apertura.

Un aspecto importante a tener en cuenta es la ventilación de los espacios cerrados, como vestuarios y baños, botiquín y salas técnicas. El hacinamiento y la ausencia de ventilación son factores que favorecen la transmisión del virus. Se recomienda así abrir puertas y ventanas exteriores para aumentar la circulación de aire en el área. Y, en el caso de que la ventilación se proporcione a través de medios mecánicos, estos deben conservarse en buen estado de mantenimiento, limpieza y grado de desinfección adecuado.

Además, es esencial que se realice una exhaustiva limpieza antes de proceder a la desinfección de todo el mobiliario (vaso, corcheras, escaleras de acero inoxidable, duchas, paredes, taquillas, etc.), y prestar especial atención a las superficies de contacto más frecuente como grifos, barandillas o pomos de puerta. El protocolo llama la atención sobre el hecho de que la desinfección carece de eficacia si la superficie no ha sido previamente desprovista de suciedad que puede servir de refugio a los microorganismos.

Asimismo, se insta que de forma complementaria a este documento se disponga de un protocolo específico que responda a las características específicas de cada instalación. De manera general no hay que olvidar aspectos como por ejemplo que se deberán utilizar paños y materiales de un solo uso o proceder a su limpieza y desinfección adecuada. Respecto a los desinfectantes se podrán usar diluciones de lejía 1:50 recién preparada o cualquiera de los desinfectantes con actividad virucida que se encuentran en el mercado y que han sido autorizados y registrados por el Ministerio de Sanidad.

El agua de los vasos debe contar con un proceso de depuración física y química, la renovación mediante adición de agua de aporte y la realización de controles operativos o rutinarios. Para eliminar el virus hay que mantener correctamente el tratamiento y niveles de desinfección residual en el agua.

Los establecimientos de hostelería que se encuentren ubicados en la piscina, deberán seguir los protocolos correspondientes a este sector. Y, las instalaciones deportivas y parques de juegos no podrán usarse hasta que así se establezca en la oportuna fase de desescalada.

Aforo y control de accesos

Se propone como medida restrictiva de aforo al menos doblar la superficie por persona en los espacios al aire libre y triplicarla en los espacios cubiertos. Estas medidas son indicativas y dependiendo de la configuración de la piscina y de la zona pública podrán establecerse medidas más restrictivas para asegurarse el distanciamiento social.

Será el socorrista o el personal que designe el gestor de la instalación, el responsable de supervisar el número de bañistas en cada uno de los vasos y restringir los accesos a los mismos y de acuerdo con la legislación vigente en cada comunidad autónoma.

Para la entrada a la piscina se propone dibujar o colocar bandas en el suelo de recepción que marquen la distancia mínima entre personas de 2 metros para acceder el mostrador y a la entrada.

En el caso de que la barrera de acceso sean tornos es preferible tenerlos bajados o tocarlos con la ropa. Y, si la instalación lo permite, se recomienda utilizar una puerta de entrada y otra de salida para intentar evitar al máximo los cruces.

Otras medidas de seguridad

El protocolo señala que los establecimientos deberán contar con sistemas para la desinfección de manos a la entrada e incorporar un sistema de limpieza y desinfección de calzado a la entrada así como recomendar el uso de calzado exclusivo dentro de la instalación.

Además, se pondrá a disposición de los usuarios una bolsa de plástico para material desechable que se deberá depositar convenientemente cerrada en un cubo de basura (con tapa y pedal) a la salida y se favorecerá el pago con tarjeta de crédito o a través de aplicaciones móviles.

También se hace hincapié en la importancia de la difusión de mensajes de prevención mediante carteles y/o megafonía. Los carteles recordarán buenas prácticas de higiene pública como ducharse antes de entrar a la piscina o lavar los trajes y las toallas de baño, para eliminar todas las bacterias o virus.

Medidas en las zonas comunes

Las piscinas deben contar con una distribución espacial de al menos 2 metros entre los usuarios que estará señalizada en el suelo. Todos los objetos personales como toalla, botes de crema, calzado de uso exclusivo, mochilas, etc. deben permanecer dentro del perímetro de seguridad establecido y evitar el contacto con el resto de usuarios.

Se deberá realizar limpieza y desinfección de las zonas de estancia y de tránsito de los bañistas, al menos 2 veces al día, haciendo especial hincapié en las zonas más frecuentadas como vestuarios, aseos, taquillas, duchas y lavabos.

Muchos pisos turísticos ubicados en Málaga capital buscan sobrevivir con alquileres de temporada

La patronal del negocio estima en 448 millones de euros el mazazo del confinamiento y prevé 2.900 millones de pérdidas hasta final de año, aunque huyen de la idea de una trasvase de vivienda al mercado de alquiler residencial. Los activistas consideran que la caída del turismo no les dejará otra opción que volver a colgar el cartel que «se alquila» y creen que esta pandemia les da la razón sobre los riesgos confiarlo todo al sector servicios.

Cientos de dueños de viviendas turísticas las dan de baja por la pérdida de rentabilidad.

Sin duda, uno de los negocios que más está sintiendo el frezado económico es el de los pisos de alquiler turístico, que en zonas como Madrid, Barcelona y otras muchas ciudades se han comido en pocos años una parte cada vez más grande del mercado del alquiler convencional.

Aún así, eso no significa que haya caído la cifra de viviendas turísticas: En la provincia hay 36.000 y 6.000 en la capital; sino que esos más de 1.500 propietarios se han ido pero la caída se enjuga con otras que se han dado de alta. Ya se advirtió el año pasado de que el crecimiento se estaba ralentizando.

Ahora, la pandemia ha puesto contra las cuerdas, al menos temporalmente, este modelo de negocio que ha ido encareciendo los precios de la renta, restando oferta al alquiler tradicional, expulsando a inquilinos del centro urbano hacia la periferia y reorientando los negocios del barrio hacia la industria turística.

De Airbnb a Idealista

La Federación Española de Asociaciones de Viviendas y Apartamentos Turísticos (Fevitur) ya cifra en 448 millones de euros el mazazo del confinamiento y prevé 2.900 millones de pérdidas hasta final de año, aunque advierte de que es imposible mirar al futuro sin saber cuánto tiempo estará paralizado el sector.

Mientras tanto, explican, sobre todo ha habido un salto hacia el alquiler de temporada como medida de supervivencia, una modalidad recogida en la Ley de Arrendamientos Urbanos, sin duración determinada y pensado no para necesidades permanentes de vivienda del arrendatario, sino para estancias concretas por trabajo, vacaciones o estudios, entre otros. Es decir, que muchas de las viviendas ofertadas por días o semanas en plataformas como Airbnb ya empiezan a aparecer en otras de estancia más prolongada como Idealista.

Las cifras de este trasvase escasean, aunque podría tomarse Barcelona como referencia, donde aproximadamente un 40% de sus viviendas turísticas se han reconvertido en alquileres de temporada, unos 3.900 apartamentos de los alrededor de 9.600 registrados en la ciudad, según la Asociación de Apartamentos Turísticos de Barcelona (APARTUR).

En Madrid hay más de 11.000 viviendas que se ofertan en Airbnb como alquileres turísticos, aunque una gran parte sin licencia para ello. Más de 7.000 se encuentran en el distrito Centro, según el portal Inside Airbnb. La asociación de particulares, gestores y pequeños propietarios de alquiler vacacional de la Comunidad, Madrid Aloja, engloba a unos 400 miembros con más de 4.000 apartamentos en total, y su presidente, Adolfo Merás, es claro al respecto. «El cambio del turismo al alquiler convencional es muy escaso de momento. Aún no es clara la tendencia, pero todo apunta a que la alternativa para obtener algún ingreso será el alquiler de temporada», explica, aunque no puede ofrecer cifras hasta ahora.

Andalucía impulsa un certificado gratuito sobre la seguridad sanitaria de negocios turísticos

La Junta de Andalucía va a crear un certificado propio y «gratuito para todos los empresarios» del sector turístico que «dé seguridad a los usuarios que vayan a cualquier establecimiento» de este segmento económico, como un restaurante o un hotel, en el contexto actual de la crisis sanitaria del coronavirus.

Así lo ha anunciado el vicepresidente de la Junta y consejero de Turismo, Regeneración, Justicia y Administración Local, Juan Marín, en la rueda de prensa posterior a la reunión que este miércoles ha mantenido el Gabinete de Crisis de la Junta.

Marín ha resaltado que las «más de 46.000 empresas dedicadas al sector de la restauración y la hostelería y los 8.000 hoteles» con los que cuenta Andalucía actualmente «se podrán ver beneficiados de la gratuidad de este certificado de seguridad».

El vicepresidente ha explicado que la Junta ha tomado esta decisión después de que desde el Ministerio de Turismo hubiera dejado «en manos» del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) la creación de un certificado como el que ha anunciado el Gobierno andaluz que, en ese caso, se canalizaba «a través de empresas certificadoras y que suponía un coste añadido para las empresas andaluzas».

El vicepresidente andaluz ha subrayado que la Junta entiende que los «protocolos» que en los últimos días ha ido aportando el Ministerio de Turismo a modo de «cartas de recomendación» no se podían «convertir en una herramienta que dificultara aún más la labor de un sector productivo que genera más del 14% del empleo» en la comunidad.

Por eso, la Junta ha decidido impulsar su propio certificado, que seguirá «las indicaciones de la Organización Mundial de la Salud» (OMS) y se desarrollará «cumpliendo a rajatabla todas las medidas que se han establecido en los protocolos», y cuya principal diferencia respecto al que plantea el Ministerio es que será gratuito.

«El nuevo distintivo ‘Andalucía, destino seguro’ va a servir para que cualquier persona vaya con confianza y tranquilidad a consumir con seguridad a cualquier establecimiento turístico», según ha defendido el vicepresidente de la Junta, que ha detallado además que la fórmula elegida para la expedición del certificado es «muy simple», y pasa por «una declaración jurada del empresario o autónomo propietario o representante legal de ese establecimiento, que después será verificada por inspectores».

POSIBLES SANCIONES POR INCUMPLIMIENTOS

Marín ha avisado, no obstante, que «no vamos a descartar sanciones» contra aquellos «establecimientos que hayan hecho una declaración jurada» que luego «no cumplan con los compromisos y, sobre todo, los criterios de la OMS».

De igual modo, el consejero de Turismo ha manifestado que «no hay ningún certificado que pueda garantizar hoy en ningún lugar del mundo que no existe la posibilidad de contagio de Covid, pero sí que un establecimiento ofrece garantías».

Marín ha subrayado además que el sector turístico «está paralizado, lleva dos meses sin actividad y no sabe cuándo va a empezar con una actividad medianamente normalizada», por lo que «necesita ayudas y no que se haga caja con ellos». «Creemos que es el momento de ayudar al sector turístico y no de cargar con más peso una mochila que ya se hace prácticamente insostenible», ha resumido el vicepresidente de la Junta.

La compañia aérea Ryanair prevé retomar gran parte de sus vuelos a finales de junio y principios de julio

La crisis del coronavirus dejará en tierra los aviones de Ryanair hasta finales de junio. Así lo estima la compañía aérea, que ha matizado que esto dependerá de las directrices que establezcan los gobiernos.

La aerolínea de bajo coste Ryanair, que opera desde Málaga a 20 países, prevé retomar gran parte de sus vuelos con distintos destinos de Europa a partir de finales de junio y principios del mes de julio, para lo cual ha iniciado ya la venta de billetes en su página web.

Desde la compañía aérea han precisado a Europa Press que aún no saben con certeza cuándo podrán retomar la actividad pero sí han optado por iniciar la venta de los vuelos, a la espera de que el Gobierno de España y de Europa adopten decisiones sobre la apertura de fronteras tras el cierre provocado por la pandemia del COVID-19.

Así las cosas, según lo previsto actualmente por la compañía para volar desde el aeropuerto de Málaga-Costa del Sol; el primer destino sería Amsterdam el 24 de junio y un día después, el 25, con Eindhoven. También el 24 se iniciaría con destinos de Alemania, concretamente con Berlín-Schönefeld, Colonia y el aeropuerto Fráncfort Hahn.

Por su parte, desde Málaga a destinos españoles, como son, entre otros, Barcelona-El Prat, Ibiza, Palma, y Santiago, están previstos los primeros vuelos para junio; mientras que Santander en julio y Vitoria en agosto.

En los aeropuertos de Reino Unido, la compañía prevé retomar la actividad en 17 de los 18 donde opera, es decir, excepto en Leeds Bratford, según los datos consultados por Europa Press. Los primeros serían Glasgow y Londres Stansted el 25 de junio.

Ese 25 de junio se iniciarían también, de ser posible, los vuelos con otros países, concretamente desde el aeropuerto internacional de Málaga-Costa del Sol hacia los aeródromos de Copenhague, Dublín y Düsseldorf Weeze.

En el caso de Reino Unido, en junio se iniciaría la conexión con Birmingham (día 26) con cinco veces por semana desde julio y diario en agosto; al igual que EastMidlands (26); Bournemouth (27), con tres días a la semana y a partir de agosto, seis; algo que se repetiría con Bristol, que prevé retomar sus conexiones el 27 de junio, mismo día que Edimburgo.

La ruta con Liverpool se prevé iniciar el 26 de junio con cinco vuelos a la semana desde julio; Londres Luton el 27 tres semanales en julio y diario desde agosto, mismo día que Manchester, donde desde julio se operaría de manera diaria.

La ruta entre el aeropuerto de Málaga y London Southend se prevé retomar el 1 de julio, según la venta de billetes iniciada por la compañía. Aberdeen comenzaría el 4 de julio una vez por semana y a partir de agosto se ampliaría a dos; Cardiff el 3 de julio; Exeter el 5 de julio; Glasglow Prestiwick el 26 de junio; Belfast el 2 de julio y Newcastle el día 4 de julio.

En julio se inician también las rutas desde Málaga con los aeropuertos de Estocolmo-Västers el día 1 de julio; Estocolmo-Skavsta el 4 de julio dos por semana ese mes y en agosto y septiembre tres semanales y Gotemburgo-Landvetter el día 3 de julio con dos por semana.

La conexión entre Málaga e Irlanda sería a través de sus cuatro aeropuertos, comenzando el primer vuelo programado para el 26 de junio con Cork dos vuelos por semana y a partir de agosto cuatro; el 25 de junio con el de Dublín desde el 25 de junio ya en julio un vuelo diario; el 4 de julio con el de Knock Oeste de Irlanda un vuelo semanal; y el 3 de julio al de Shannon dos vuelos semanales, en agosto tres y en septiembre vuelve a dos semanales.

ALEMANIA

En cuanto a Alemania, Málaga tiene conexión con 14 aeropuertos del país comenzando los previsibles vuelos también entre junio y julio. En concreto, con el aeropuerto de Berlin-Tegel los vuelos están programados desde el 1 de julio, con dos semanales, incrementándose a tres semanales en agosto.

Por su parte, la conexión con Berlín-Schönefeld empezaría a operar desde el 24 de junio con dos vuelos por semana y en agosto también se incrementaría a tres semanales. De igual modo, con el aeropuerto de Bremen está previsto se comience el 2 de julio con dos semanales y en agosto se sumaría uno más. Igual ocurre con el aeropuerto de Colonia, cuyo primer vuelo está disponible desde el 24 de junio.

Asimismo, la primera conexión de Málaga a Dortmund estaría disponible el 3 de julio con un vuelo por semana, siendo dos a partir de agosto. En la misma fecha se podría viajar también desde la capital de la Costa del sol a Dusseldorf, con cuatro vuelos semanales y con seis a partir de noviembre. Por su parte, el primer vuelo que estaría disponible hacia el aeródromo de Düsseldorf Weeze sería el 25 de junio estando programados dos semanales y en julio tres, mientras que a partir de agosto serían cuatro.

Por otro lado, el primer vuelo hacia el aeropuerto Fráncfort Hahn sería el 24 de junio dos vuelos, reduciéndose a uno semanal en julio y volviendo a dos en agosto; hacia Frankfurt International el 2 de julio tres vuelos semanales y en agosto se incrementa a cinco; al de Hamburg el 1 de julio dos semanales; al de Karlsruhe/Baden-Baden el 4 de julio dos semanales y en agosto tres; al de Memmingen (Munich West) el 3 de julio un vuelo semanal, incrementándose a dos agosto; y al de Stuttgart el 3 de julio dos vuelos semanales. Por su parte, al de Nuremberg, que sí tiene conexión con Málaga, no hay vuelos ni fechas programadas.

En el caso de la República Checa, se retomaría la conexión con Praga el 2 de julio; con Portugal, sin embargo, habría que esperar a agosto, con vuelos previstos desde el día 1 a Oporto tres por semana y el día 2 con Lisboa también tres.

Polonia y Málaga estarán más cerca desde principios de julio con Ryanair, que estima iniciar los vuelos con Wroclaw el 3 de julio una vez por semana y en agosto, dos; Cracovia el 4 de julio uno por semana y dos a la semana en agosto y Varsovia-Modlin el 4 de julio uno por semana y en agosto y septiembre, dos.

A los dos aeropuertos de Noruega se volará los días 1 y 3 de julio mientras que en el caso de Marruecos, de momento no se prevén aviones hacia Fez ni Nador. Sí hacia Marrakech el 1 de julio dos por semana, desde agosto tres veces por semana.

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Las conexiones con Italia comenzarían el 27 de junio con el aeropuerto Milán-Bérgamo. El 1 de julio con la ciudad de Bolonia, dos vuelos semanales en julio y agosto y uno en septiembre por el momento; y también ese día hacia Nápoles. El 2 de julio conectaría Málaga con el aeropuerto de Roma Fuimicino; con Cagliari; con Milán-Malpensa el día 3 de julio y con Venecia el 5. No se prevén retomar los vuelos con Catania ni con el aeropuerto de Lamezia por el momento.

De Málaga hacia Viena se podría volar desde el 1 de julio con cinco vuelo semanales; mientras que Bélgica estaría conectada de nuevo con la Costa del Sol el 26 de junio, en concreto al aeropuerto de Bruselas Charleroi –dos vuelos ese mes, en julio pasaría a tres vuelos por semana y en agosto cinco– y el 2 de julio si es a Bruselas Zaventem tres vuelos por semana y cinco días a la semana en agosto.

En el caso de Dinamarca, podría el primer vuelo partir hacia el aeropuerto de Billund el 26 de junio dos vuelos por semana y desde agosto pasa a cuatro y al de Copenhague un día antes, el 25 de junio. En este caso, serían dos vuelos por semana, en julio tres, cinco por semana en agosto y a partir de noviembre, seis.

También en julio el día 3 se podría viajar a Eslovaquia y, en concreto, al aeropuerto de Bratislava, que con Málaga tiene una conexión de un vuelo por semana y en agosto pasaría a dos vuelos semanales.

Con Francia, podría irse al aeropuerto de Burdeos el 3 de agosto y la conexión con el de Marsella comenzaría el 27 de junio. En el caso de Grecia no hay conexión con Atenas pero al aeropuerto de Tesalónica se ha previsto desde el 26 de octubre; mientras que al aeropuerto de Budapest el primer vuelo, que sería semanal, es el 27 de junio.

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